湖南
网约车焦点讯（文/吴森）7月8日晚10点多，专车女司机王师傅接到一笔订单，送一名男乘客。订单结束后，王师傅照例下车检查乘客是否有遗失物品时，发现在副驾驶后排座椅上，有乘客遗留的大便。王师傅称，大便是稀的，但比较完整，不像是拉裤子后蹭到座位，也没被压过。
“我赶紧回头找这个乘客，发现已经没有踪影了。”王师傅说，该乘客在乘车过程中并无异常表现。因为她在专心开车，她也没关注乘客在后排做什么，也没闻到什么气味。
当晚，王师傅报了警。在保留证据后，她只能先去自行清洗车辆。连夜洗了两个多小时，花了799元。
经警方和网约车平台沟通后，王师傅被告知，该乘客愿意赔偿500元，但被她拒绝。10日，她又被告知，乘客愿意赔偿799元洗车钱，同时网约车平台给予她500元体验金赔偿，可提现。王师傅拒绝了乘客只赔偿洗车钱的行为。
“粪便已经渗透到座椅的海绵里了，根本洗不干净，后续只能换座椅。4S店给我的报价是一万八千元左右，但平台目前也不愿垫付。”王师傅称，事发后，因座椅一直没换，她也没法拉活，至今也没出车。
事实上，乘客拉在网约车里的情况，时有发生。
5月27日凌晨3时11分，四川南充陈师傅接到一名女性乘客，上车时他就闻到一股臭味。抵达目的地后，他打开车门检查后排看到，后门门槛上有粪便，座椅上也有黄色水渍，疑似尿液。“她上车时我闻到臭味，以为是其鞋底沾上了异物，根本无法想象在车上拉屎。”
陈师傅拍下了现场照片，座椅上可见明显水渍，后排门槛上有明显黄色脏污排泄物，座椅被拆开后海绵上也可见明显脏污。
最终，平台帮助陈师傅承担座椅更换、车辆清洁的相关费用。
2024年，上海一位网约车司机送女乘客到目的地，女乘客竟然在车上大便后径直离开。司机发现这一情况后，立即报警，最终该乘客赔偿司机700元。
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