北京
来源：市场资讯
（来源：方正县融媒体中心）
近期，方正县税务局聚焦市场主体急难愁盼，以精细化、智能化、全覆盖税费服务，持续优化县域税收营商环境，切实提升纳税人缴费人办税体验，为地方市场主体高质量发展保驾护航。
县税务局摒弃 “大水漫灌” 宣传模式，推行精准化政策宣讲，针对制造业、小微企业、涉农企业等不同主体，定制 “一企一策” 服务举措。聚焦粮油加工等重点行业开展专项座谈辅导，常态化为涉税专业服务机构开展政策实操培训。上半年累计开展专项培训 50 余场，走访重点企业 100 余户次，发放办税指引等资料 2000 余份，有效提升了企业政策知晓度与办税便捷度。
县税务局坚守 “如我办税” 服务理念，搭建高效涉税诉求处置体系。依托征纳互动平台推出远程协助、实时问答等服务，快速破解高频办税难题；落实 “接诉即办” 机制，组建专项工作专班，联动处置各类涉税诉求 306 件，办结率 100%，线上咨询答复办结率达 100%，通过常态化回访实现办税不满意反馈清零。同时，升级办税阵地、增设便民窗口，获评市级志愿服务站点。
为打通办税服务 “最后一公里”，县税务局持续扩大 “非接触式” 办税范围，实现 212 项业务全程网办，搭建全天候答疑机制，上半年精准解答涉税疑问 1454 条。同时下沉服务资源，设立乡镇二手房办税专窗，构建 “五个一次不用来” 全链条服务体系，让群众、企业实现就近办、便捷办。下一步，县税务局将持续升级惠企便民服务，以优质税费服务护航地方经济稳健发展。
新媒体编辑：王明昭
初审：岳荣辉
复审：刘冬颖
终审：刘锡东
监制：黄 荣
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