县（市、区）动态：从“听诉求”到“见实效”——海兴县工商联：暖心服务让青年企业家“轻装上阵”

来源：市场资讯

（来源：沧州市工商业联合会）

在河北海兴这片热土上，一批青年创业者扎根先进制造、特色农业、临港配套、体育器材、渔网加工等本土重点产业，如破土新苗蓬勃生长。他们敢闯敢试、善思善变，已成为县域民营经济扩容提质的生力军。

然而，幼苗成长离不开雨露滋养，针对青年企业分散孤立、发展堵点多发、成长平台缺乏等实际情况，河北省沧州市海兴县工商联围绕政企沟通、精准纾困、平台搭建、人才培育打出一套服务"组合拳"，实打实纾解经营痛点、全方位赋能青年创业者，让县域民营经济底气更足、活力更强。

"青年企业家是推动县域经济提质增效的重要力量。我们牢牢把握促进'两个健康'工作主线，以务实举措和贴心服务，推动民营中小微企业行稳致远，为海兴产业升级、经济提质、乡村振兴注入持久青春动力。"海兴县工商联党组书记马泽升说。

从"听诉求"到"见实效"

服务青年企业家，先要打通诉求渠道。

日前，一场别开生面的青年企业家圆桌座谈会如期举行。会场不设高高在上的主席台，来自各行各业的青年创业者围坐一堂，畅所欲言。"高端人才引不来、留不住""小微企业货运量小，物流成本居高不下""融资渠道窄，政策难吃透"……一个个经营堵点、一件件发展心事被悉数道出，工作人员手持台账认真记录，纸上写满企业家的心声。

这样开放式务实座谈，不设发言门槛、不预设议题的做法，正是海兴县工商联的创新探索之一。海兴县工商联还邀请多个职能部门现场驻会，政策宣讲、问题咨询、诉求收集同步开展，实现"政企面对面、难题现场谈"。边交流、边登记、边分类，实时汇总问题和建议，同时区分行业、企业规模、问题类型，针对性答疑解惑、对接资源，提升沟通实效。

海兴县工商联搭建起"线上+线下、日常+专项"全方位诉求收集渠道：线下常态化开展企业大走访、行业调研、商会座谈、一对一约谈；线上依托微信工作群、企业服务平台随时收集诉求。同时依托各行业商会、基层联络点，常态化摸排企业发展难题，形成全方位、无死角的诉求收集体系。

更让企业舒心的是诉求处置的"闭环"机制。海兴县工商联建立"现场登记-分类建档-分级交办-部门联动-限时处置-跟踪回访"全链条工作流程。简单诉求当场对接职能部门现场答复；复杂难题精准交办、限期办理。答复时效明确：一般问题3个工作日内反馈进展，复杂问题7个工作日内拿出方案，全程跟踪、销号管理。

"现在件件有回应、事事有着落，心里踏实多了。"河北诺上生物科技有限公司总经理李云朋感慨。

从"急难愁盼"到"精准解渴"

直面痛点，才能精准破题。

针对青年企业家反映最集中的县域区位吸引力不足，高端技术人才、专业管理人才招引难等人才引留难题，海兴县工商联联动人社、教体、园区等部门，开展专场招聘会、人才培育实训、人才引进补贴落实、校企合作对接等专项工作。

针对海兴临港物流配套规模不足，小微企业单批次货运量小、议价能力弱，跨省物流、原材料采购、成品外运成本偏高，物流专线覆盖有限、运输时效不足等物流问题，海兴县工商联联动交通、发改、商务等部门，对接物流企业争取批量优惠、整合县域货运资源、完善本土物流配套，多措并举降低企业物流成本。

融资方面，海兴县工商联推广数字工商联平台，推动金融资源精准滴灌中小微企业。平台注册企业持续增长，信用贷款发放规模稳步扩大。同时联动税务、金融、市场监管等部门，统筹解决企业合规经营、政策落地等难题。

海兴县工商联持续擦亮"领航工程"品牌，广泛开展系列助企活动，组织青年企业家赴先进地区考察学习、开展跨界交流，拓宽视野、提升能力。

从"单打独斗"到"抱团发展"

助力青年企业家成长，不仅要帮助他们解难题，更要搭平台、聚合力。

针对青年企业家分散发展、交流平台匮乏、资源联动不足、新生代企业家传承培育薄弱等问题，海兴县工商联以商协会建设为突破口，稳步推进各领域商协会筹备组建。

正在加快推进的海兴县青年企业家协会筹建工作，正是这一思路的体现。协会筹建基于三点现实考量：凝聚青年力量，整合零散青年企业家资源，培育新生代民营经济队伍；精准服务赋能，针对性解决青年企业家成长痛点；助力产业发展，搭建政企、企企对接桥梁。协会定位为海兴县青年企业家凝聚平台、政企沟通桥梁、产业互助纽带、青年企业家成长赋能阵地。

筹备过程中，海兴县工商联充分吸纳青年企业家建议，简化入会流程、降低初创企业准入门槛，侧重企业诚信经营和发展潜力，不唯规模论；组织架构精简高效，分行业设立专项小组；多开展实地走访、产业对接、外出研学、经验交流等务实活动，减少形式化会议；重点提供政策解读、人才对接、供需匹配、法务咨询、融资对接等常态化、精细化助企服务。协会聚焦45周岁以下、诚信经营、合规发展、热衷公益、潜力突出的本土民营青年创业者，吸纳更多优质初创企业加入。

协会成立后，将建立常态化、制度化政企沟通机制：实行季度专题座谈、月度企业走访、线上常态化诉求收集制度，定期汇总企业共性难题，对接党委、政府及职能部门协调解决。每季度开展政策宣讲、政企座谈；每月开展企业走访调研；每半年组织产业链对接、外出研学交流；常态化推送惠企政策、开展小微企业专项帮扶，实现服务常态化、长效化、精准化。

海兴县工商联正一步步把青年企业的"急难愁盼"变成"安心舒心"。下一步，海兴县工商联将以青年企业家协会为重要抓手，持续优化营商服务，厚植青年创业沃土，培育一批敢创新、善经营、有担当的青年企业家队伍，让青年企业家成为推动海兴产业升级、乡村振兴、县域经济高质量发展的重要力量。