辽宁
近日，随州市纪委监委政治生态分析研判专班赴该市住新局专题反馈研判结果，点对点通报物业监管领域信息公开不足、部门协同不畅、矛盾处置滞后等突出问题，督促行业主管部门牵头开展专项整治，推动研判问题清单转化为治理成效清单。
此前，随州市纪检监察干部在下沉走访、信访梳理中发现，群众集中反映小区公共收益收支不明、物业服务缩水、部门推诿扯皮等问题。该市纪委监委将物业领域突出问题纳入全市政治生态分析研判重点监督板块，坚持问题导向靶向施治，推动物业治理提质增效。
今年以来，随州市纪委监委立足政治监督职能，聚焦物业领域群众急难愁盼问题，整合住建、公安、城管、消防及属地街道社区多方力量，压实行业监管、属地管理责任，搭建阳光公示、联合执法、第三方审计闭环治理体系。针对公共收益暗箱操作这一核心痛点，将物业信息全面公示纳入整改销号清单，先后11次专题调度、下沉36轮实地督办，公示落实成效纳入单位政治生态考核。该市住建部门出台51项标准化公示模板，该市310个小区上线智慧物业平台、布设3000余块线下公示栏，全覆盖公开公共收益、维修开支、服务标准等内容。整治期间，累计整改公示不规范问题368个，对违规物业信用扣分64次，立案查处侵占公共收益案件6起，规范盘活公共收益267万元。
同时，该市纪委监委还依托“室组地”联动监督机制，破解部门权责交叉、纠纷处置缓慢堵点，建立物业信访“挂号建账、对账销号、复核倒流”管理机制，实行市、区、街道、社区四级干部包保，疑难纠纷领导包案上门化解。围绕违建、电动车飞线充电等治理难题，多部门梳理124项执法事项，开展联合执法12次，查处违法案件17起。
针对整改不实、监管缺位等问题，该市纪委监委推动搭建智慧物业数字平台，打通诉求上报、处置、回访全链条，累计办结群众诉求1256件。经过全域专项整治，该市物业投诉、涉物业诉讼同比分别下降20%、52.32%。
记者 周科屹
通讯员 黄刚桥
编辑 王猛
编审 雷少军 李继红
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