山西
“多亏了你们的延时服务，帮我解决了心头一件大事！” 临近晚上下班时段，长期在外务工的张先生专程赶到阳城县不动产登记交易中心窗口，申请办理房屋过户登记业务。因当事人仅趁回城间隙办事，若当日无法办结，便要再等数月才能回城办理，来回奔波成本高、耗时长。
不动产登记交易中心窗口的工作人员获悉后立即启动延时服务，全程协助完善材料、核验信息、信息录入，加班至晚间七点。张先生感动地说道：“真的太谢谢各位工作人员了，办事又热情又麻利，这下不用来回折腾跑好几趟，可帮我解决大难题了！”
群众的点赞，是阳城县自然资源局深化便民服务的生动缩影。2026 年以来，不动产登记交易中心聚焦群众 “上班没空办、下班没处办” 的痛点难题，坚守 “群众不离开、窗口不打烊” 的服务承诺，常态化推行上门办、延时办、预约办、不打烊办等多项便民服务举措，累计开展上门服务 9 次、延时服务 26 次、预约服务 1 次，以实打实的行动扛起政务服务责任担当，让每一位办事群众满意而归。
延时服务是不动产登记领域深化 “放管服” 改革、优化营商环境的重要抓手。阳城县自然资源局始终把便民利企作为登记服务的出发点和落脚点，持续做细做实为民服务举措，用真心、热心、耐心为群众纾困解难，切实践行以人民为中心的发展思想，全力打造登记财产最优营商环境，为企业和群众提供更优质、高效、便捷、暖心的不动产登记服务，不断提升群众获得感与满意度。
（刘向应）
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