北京
来源：环球网
7月7日晚，一场别开生面的“社区书记夜话”座谈会在西安举行，陕西省志愿服务联合会会长高中印和15名社区书记围坐一堂，以闲谈交心的形式直面志愿服务堵点难点，对标本次实战培训找准破局路径。
“大家今天坐在这里，不是来聊成绩的，而是来聊问题的。”一开场，陕西省志愿服务联合会会长高中印的这句话，让原本有些拘谨的书记们放松了下来。一句句真问题、真困难，从书记们的口中说了出来，现场提出“最想解决的问题”。
来自全省各地的社区书记结合工作实际，坦诚梳理志愿服务工作短板，集中反映了当前基层志愿服务的共性难题：服务覆盖不均衡、青年及租户参与度低、志愿队伍专业能力参差不齐、志愿者安全保障机制不完善、服务场地匮乏、服务供需匹配度不足、社志资源融合不畅、激励与品牌建设滞后等一系列突出问题。
对于大家普遍关心的志愿者安全保障问题，省委社会工作部四处一级调研员、陕西省志愿服务联合会副会长朱迎波表示，此前陕志联已与永安保险成立了“陕西省志愿服务联合会永安保险志愿服务总队”。未来，永安财产保险股份有限公司将为全省志愿者和志愿服务组织提供“贴身风险管家”服务，通过专属保险兜住社会奉献的底线，切实解决志愿者的后顾之忧。
针对会上提出的其他问题，后续将通过提升营等形式进行集中解答与指导。同时，针对此次交流中收集到的各类共性难题与基层诉求，将系统梳理上报，以推动相关问题的统筹解决。
“社区书记夜话”座谈会其实也是全省社区书记志愿服务项目实战提升营开营式。“参加实战提升营，大家不是来听讲座的，是来练实战的。”高中印介绍，本次实战提升营不同于以往侧重理论宣讲的培训班，精准聚焦基层志愿服务三大痛点问题，解决三个真问题：针对部分社区缺乏自主造血问题，提升营课程分享资源整合的务实方法，助力社区盘活商户、企业等本土资源；针对服务流程闭环不畅问题，专人手把手教学，打通群众“点单”“派单”“接单”“评单”“晒单”全链条，实现减负提效；针对志愿者队伍建设问题，提升营课程细化志愿者招募、培训、激励、星级评定机制，搭建多层志愿服务梯队，推动全省志愿服务深耕社区、精准服务群众。
据了解，全省社区书记志愿服务项目实战提升营于7月7日至10日举办，来自全省的120名社区负责人及10名乡镇（街道）分管志愿服务工作的负责人参加提升营。本次提升营邀请了省内外智库专家、一线优秀社区书记及平台技术讲师开展系列授课，核心内容涵盖志愿服务项目思维、“秦志愿·勤服务”平台实操以及项目财务规范等，并采取实地观摩、分组实操与路演比拼相结合的实战化模式，聚焦项目全流程实操技能教学，全面提升参训人员的实战能力。
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