重庆
“碰一下”构建起全球首个大规模线下AI经营网络。
7月8日，支付宝在“碰一下”2026生态大会上宣布“碰一下”完成AI升级：百万级商家侧碰一下设备整体升级为“碰设备Agent”，同步推出面向中小商家的“碰万物Agent”服务平台和面向开发者的“AI开放底座”。
经过2年发展，“碰一下”至今已有4亿用户、2300余家生态服务商、超3000万线下AI触点，由此构建起全球首个大规模线下AI经营网络。
完成升级后，“碰一下”可连接线上Agent与线下场景。用户用手机“碰一下”商家设备，即可运行Agent“晓雨”调度的消费券等服务，而“碰一下”线下AI触点则可以“一碰进入”文创、景区、出行、医疗等Agent服务。
自2024年7月支付宝推出“碰一下”以来，2年间为线下商家部署了百万级规模的支付宝“碰一下”智能设备，以及千万级规模的“碰一下”触点。这是迄今为止规模最大的商家侧AI智能体节点。
基于这一智能网络，支付宝推出了业内首个商家“碰设备Agent晓雨”，让这一线下AI网络集成了支付、会员、营销、到家到店流量分发等服务。
在此基础上，“晓雨”还开放支付宝补贴、收银有奖、政府补贴、神券到店、会员经营、爆品营销、淘宝闪购、高德扫街榜等新能力，助力商家做大实体商业新增长。
同时，“晓雨”可在“碰一下”设备、POS机、手机上实现多端联动，即可完成从门店数据分析、到经营策略升级部署的全链路服务，让门店经营借力AI、人工轻确认实现智能运转，有效解决线下长期存在的数字营销触点缺失、数据挖掘能力弱、到店到家经营割裂等难题。
业内人士认为，“碰万物 Agent”服务整合三大AI能力，相当于给每个中小商家配备了一支随时在线的AI创意设计师、AI智造专家、AI碰管家专业团队。
目前，支付宝“碰一下”线下AI经营网络持续扩容，已覆盖餐饮、便利店、商超、商场、景区、酒店、物业、出行、加油、充电、取件、会展等多种业态。
据介绍，曹操充电、途闪充、神州兆财宝、顺网科技、伞度科技、诺行科技、中国邮政等企业，也分别推出了网约车智能充电、电竞智能仓、太阳能AI智能伞、随身WiFi、智能明信片等基于“碰一下”交互的新产品。
针对商家AI营销转化增长的核心需求，支付宝“AI支付”正式推出AI营销套件，商家可基于这些基础能力推出自己的服务，以精准承接用户预售、抢购、复购需求，有效提升AI场景下的用户转化与留存率。
另外，为了降低商家的AI开发门槛，支付宝还上线了虚拟资源供给平台，开发者在AI编程中仅需提交开发需求，即可一站式调用云资源、API和Skill，便捷接入支付宝AI支付能力，高效完成应用开发。
上游新闻记者 杨昕华 文/图
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