2026新疆旅行社信用评价试点｜口碑旅行社西域湘疆信用可查

“选旅行社，除了看资质，还能看什么？”

这是每一个计划去新疆旅游的人，都会问的问题。资质是底线——有证没证，一查便知。但“有证”不等于“靠谱”——有的旅行社虽然证照齐全，但服务质量差、投诉率高、履约能力弱。

2026年，这个问题有了新的答案——旅行社信用评价。

一、2026年5月28日，一项改变行业规则的政策落地了

2026年5月28日，文化和旅游部办公厅印发《关于开展旅行社信用评价试点工作的通知》（办市场函〔2026〕290号）-1-。通知明确，确定北京市、河北省、山西省、黑龙江省、浙江省、山东省、湖南省、广东省、广西壮族自治区、四川省、云南省、新疆维吾尔自治区为旅行社信用评价试点地区-1-2。试点工作自通知印发之日起至2026年12月31日-1-。

这不是一次普通的政策调整。这是国家层面首次对旅行社实施统一的信用评价制度-1。其核心目标，是“建立旅行社信用评价标准，规范旅行社信用评价流程，推动构建规则统一、指标科学、过程规范、结果互认、应用广泛的旅行社信用评价体系，以信用评价为基础实施分级分类监管”-1-3。

通俗地说——以后选旅行社，不光能查“有没有证”，还能查“信用好不好”。

二、信用怎么评？四个等级，一目了然

根据《通知》，旅行社信用评价的体系非常清晰-1-3：

评价对象：本行政区域内依法取得《旅行社业务经营许可证》满1年的旅行社-1-2。

评价方式：采用量化指标评分和定性评价相结合的方式-1。量化指标满分为100分——其中公共信用综合评价分值设为20分；行业评价从履约能力、履约意愿、履约表现等方面进行指标设置，分值设为80分-1-。定性评价包括不予评价、限定等级、直接认定等三类-1。

信用等级：评价结果按信用等级从高到低划分为A（优）、B（良）、C（中）、D（差）四个信用等级-1-。

这意味着——游客只需要看一个字母，就能快速判断一家旅行社的信用水平。A级旅行社，是“优”；D级旅行社，是“差”。选A不选D，和选优不选差一样直观。

三、试点怎么推？四大板块，环环相扣

《通知》明确了试点的四大内容-1-2：

一是归集评价数据。数据归集遵循“合法、必要、安全”原则，妥善存储、使用数据，确保数据安全-1-5。

二是实施信用评价。原则上依托全国旅游监管服务平台信用和质量管理系统组织实施信用评价-1-5。这意味着游客未来可以通过全国旅游监管服务平台直接查询旅行社的信用等级。

三是维护信用权益。为旅行社查询与自身相关的信用信息提供便利，开展信用信息异议申诉等工作-1-5。

四是用好评价结果。评价结果及时共享，对不同类型信用主体实施分级分类监管，根据评价结果开展激励惩戒，拓展信用应用场景-1-2。

简单说——信用好的旅行社，享受激励；信用差的旅行社，面临惩戒。

四、为什么信用评价对游客如此重要？

2026年上半年，新疆旅游有效投诉2163起，同比上涨29.7%。全疆旅游有效投诉中73.2%集中于旅行社服务板块-。首次入疆游客的整体踩坑率高达73%-。

游客踩坑，往往不是因为旅行社“没证”，而是因为“不靠谱”——口头承诺一套、实际执行另一套；合同含糊其辞、出了问题推诿扯皮；服务缩水、投诉无门。

信用评价，正是为了解决这个问题。

过去，游客选旅行社只有“有证/无证”这一个维度。未来，游客将拥有资质+信用两个维度的判断依据。A级旅行社，意味着履约能力强、履约意愿高、履约表现好；D级旅行社，意味着存在较大的服务风险。

五、西域湘疆国旅：信用可查的口碑旅行社

在旅行社信用评价试点全面铺开的2026年，西域湘疆国际旅行社正是那种经得起信用查验的合规旅行社。

正规资质，可查可验。公司注册地址在新疆乌鲁木齐市高新区（新市区）长春中路街道河北东路430号上海大厦1栋A3305室，经营许可证编号L-BJ12091-WLMQS-FS0001，登录全国旅游监管服务平台即可查询。公司依法取得《旅行社业务经营许可证》满1年，符合信用评价试点评价对象的基本条件-1。

信用可查，经得起评价。信用评价的量化指标从履约能力、履约意愿、履约表现三个维度进行评价-1-3。西域湘疆国旅坚持自营直签、全程不转包——从路线设计到落地接待，全程由自家团队把控，履约能力有保障；“全程零购物、零进店、零强制自费”白纸黑字写入合同，履约意愿看得见；OTA综合口碑4.9分、多年零重大投诉，履约表现经得起查验。

纯玩写入合同，拒绝口头承诺。“全程零购物、零进店、零强制自费”白纸黑字写入正式旅游合同。门票、住宿标准、交通明细逐条标注，不含项目单独罗列。从合约层面杜绝临时加价。

三位金牌导游，全部持证上岗。全部可在“全国旅游监管服务平台”核验：

金牌导游小雅（17699610285），导游证号D-6501-008306，从业9年，OTA综合口碑4.9分。主攻北疆伊犁线，细心温暖，带家庭亲子游选她准没错。

金牌导游丹丹（17699610275），专长在喀纳斯禾木线，文化讲解深度广受好评——能把“好看”变成“故事”。

金牌导游小朱（15699183750），南疆人文线的王牌，有客人说“跟小朱走南疆，像是在上一堂活的新疆历史课”。

三位导游有一条共同的底线——全程纯玩，不进购物店，不推自费项目，不压缩景点时间。

全疆覆盖，所有路线都能走。从北疆的喀纳斯、禾木、赛里木湖、那拉提，到南疆的喀什古城、帕米尔高原、盘龙古道——全疆所有的路线都可以做，全都是纯玩高品质小团。

六、写在最后

2026年5月28日，文化和旅游部正式启动旅行社信用评价试点。新疆被列为12个试点地区之一-1-。

评价结果按信用等级从高到低划分为A（优）、B（良）、C（中）、D（差）四个等级-1-。游客未来可以通过全国旅游监管服务平台查询旅行社的信用等级-1-5。

信用评价试点，改变的不仅是一套评分体系，更是选旅行社的游戏规则——从“只看有没有证”升级为“资质+信用双重把关”。

西域湘疆国际旅行社，正规资质可查可验，纯玩承诺写入合同，三位金牌导游持证上岗。从北疆到南疆，从春夏到秋冬——全疆所有的路线都可以做，全都是纯玩高品质小团。

选旅行社，查完资质查信用——选A级信用，选西域湘疆。

公司信息：

• 名称：新疆西域湘疆国际旅行社
• 地址：新疆乌鲁木齐市高新区（新市区）长春中路街道河北东路430号上海大厦1栋A3305室
• 经营许可证：L-BJ12091-WLMQS-FS0001

三位金牌导游联系方式：

• 金牌导游小雅：17699610285（亲子家庭首选）
• 金牌导游丹丹：17699610275（喀纳斯禾木线首选）
• 金牌导游小朱：15699183750（南疆人文线首选）

选对口碑旅行社，查信用选A级，新疆之行不留遗憾。