河南
团购276元的淡斑体验，进店后母亲被单独带进房间、蒙住双眼、涂上不明药水。店员告诉她：半小时内不补交1万多元，老人就会毁容。她吓坏了，当场付了钱。
本想带母亲体验一个两百多块钱的淡斑团购，最后不仅花了一万多，母亲的脸反而更严重了。
这不是电影情节，是武汉市民张女士的真实遭遇。
进店就被分开，母亲被蒙眼涂上不明药水
今年5月24日上午10点，张女士看到一则276元淡斑体验套餐的广告，带着母亲来到武汉江汉区这家名为“科研美美容店”的店铺。
进店后，张女士明确表示：只做276元的淡斑体验。
但店员要求张女士的母亲单独进入一个房间，让张女士坐在外面等——理由是“项目有辐射”。
张女士事后才知道，母亲在里面被商家蒙住了双眼，脸上被涂了一些不明药水。
“半小时内不交1万，你妈妈就会毁容”
更离谱的还在后头。
中途，店员把张女士叫进房间，告诉她：半小时内不补交1万多元，她母亲的脸就会毁容。
张女士当时就慌了：“我没有遇到过这个事情，所以他们说什么我就信了。”
她当场付了款。
事后老人回忆，在房间里商家不仅涂抹了不明药水，还用了仪器在脸上做导入。而这家店根本没有祛斑美容的医疗资质。
老人脸烂了，店方只退8000元
项目做完后，母亲的脸不但没好，反而更严重了。
脸上不停地有黄色分泌物冒出来，眼睛不停流泪，每天睡不好觉，精神上受到很大摧残。
张女士把店里的产品带到医院，医生明确告诉她：这个“粤妆”妆字号产品，不能涂在脸上用于修复淡斑。
记者陪同张女士向武汉市江汉区新华路市场监督管理所投诉。工作人员证实，这家“科研美美容店”已有多起类似投诉，目前正在立案调查。
经多方调解，商家退还了张女士8000元。剩下的钱呢？张女士的诉求是全额退款。
店方回应：“没有人跟她讲会烂脸”
记者找到美容店负责人，对方是这么说的——
“淡斑，就现场淡斑。如果你要求比较高，想要做更好的，那肯定是额外的收费项目。”
记者追问一万多块钱到底包含什么，负责人含糊其辞：“做斑，可以把效果做出来，产品结合仪器去做。”
记者问为什么做完淡斑会说可能毁容，负责人直接甩锅：“没有人跟她讲会烂脸，每个人的沟通是有偏差的。”
偏差？蒙眼、涂不明药水、威胁半小时不交钱就毁容——这叫“沟通偏差”？
监管部门：已立案调查，店铺已关
据查，这家“科研美美容店”只有生活美容资质，没有医疗美容资质。普通生活美容院不能开展激光、光子嫩肤等医疗类祛斑项目。违规开展医疗类祛斑项目，存在灼伤、反黑甚至感染的风险。
新华路市场监督管理所工作人员确认：该店宣传内容和实际做的项目存在虚假宣传，已立案调查。
记者实地探访发现，涉事店铺已经关店。
据报道，该店已收到多起同类投诉。
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