天津
7月6日，金山办公发布官方声明称，近期有关“WPS滥收费、背刺用户”为不实言论，且表示“从未、也不会将已有免费基础功能变成收费功能。”
声明指出，免费基础功能，绝不收费、不降级。WPS的免费基础功能在持续增加，从未、也不会将已有免费基础功能变成收费功能。
声明还提到，近年来，WPS在售会员逐步精简为两类：超级会员、大会员，期间各级会员权益持续增加，且从未将已有权益转移至更高价会员。极个别权益因体验、技术或合作原因确需下架，我们均提前公告并给出了解决方案。
此外，声明称，少数第三方服务和AI办公智能体等高成本服务，会通过独立权益包或按量计费提供，用户可按需购买，并与WPS会员权益明确区分。无论购买与否，均不影响已有免费功能与会员权益的正常使用。
从金山办公发布的这份官方声明来看，可以明确为三条核心承诺：免费基础功能绝不收费、不降级；会员权益绝不上移、不缩水；高成本服务独立计费、按需购买，不影响已有权益。
此前，金山办公旗下WPS因默认将缓存写入C盘、占用空间过大且清理功能疑似收费，引发“被WPS背刺”舆论热议，相关话题在社交平台引发广泛关注。业内人士分析，在信息碎片化的时代，单一负面体验经过放大和传播，很容易形成不符合事实的集体印象。WPS 的"套娃收费"标签，部分来自于过去确实存在的产品摩擦，部分来自于蓄意放大的不实信息。随着AI办公智能体等高成本服务的兴起，WPS此次声明的价值，在于立下了可被追责的具体规则——免费功能不降级、已有权益不上移、高成本服务独立计费——这三条都是清晰的、可被用户验证和追溯的承诺。（金山办公公众号截图）
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