银发经济的“海尔答案”：Haier care如何重构中国康养产业逻辑？

2026年7月2日，第十一届中国山东(青岛)国际康养产业博览会如期举行，百余家企业同台竞技，三万平米的展馆里品类琳琅满目——智能轮椅、护理床、制氧机、适老家具一应俱全。但热闹之下，一个行业真相愈发清晰：银发经济从来不缺产品，缺的是让人敢买、愿买、放心买的品牌。

当行业沉浸于品类创新的狂欢时，有一个品牌用三年时间做了一件更笨、也更难的事——从0到1，把“康养”从一个家电的延伸品类，长成了一个独立的品牌系统。它的诞生，恰好戳中了中国银发经济最痛的穴位：万亿市场与品牌真空之间的那道鸿沟。

它就是银发经济新品牌Haier care！

1、 战略卡位：在产业拐点上精准落子

Haier care的诞生，并非一次随意的品牌延伸，而是一次精准的战略卡位。

从政策层面看，积极应对人口老龄化早已进入国家视野。 2019年《国家积极应对人口老龄化中长期规划》正式发布，应对老龄化首次上升为国家战略；2024年初，国务院办公厅印发《关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》，首次将银发经济单列为国家层面的产业政策重点。顶层设计的两次关键落子，为银发经济的产业化、品牌化铺平了制度跑道。

但政策红利释放的同时，行业的结构性矛盾也日益突出。先看一组数字：截至2025年底，我国60岁以上老年人口已达3.2亿，占总人口的15.92%；失能老人突破3500万。银发经济的市场规模保守估计在7万亿以上。

在这个万亿级赛道上，SKU爆炸式增长，涌入了不计其数的玩家——家电企业、银行、地产商、保险公司……康养辅具品类更是从几十种膨胀到上千种，与此同时行业标准严重滞后，产品质量参差不齐，消费者面对的是一个“选择越多、越不敢买”的窘境。

Haier care，正是在这个“大而不强”的产业拐点上诞生的。

实际上，海尔瞄准养老赛道并非一时之举。早在2022年，海尔就将康养产业定位为智家的第三增长曲线，并于同年正式成立海尔智慧康养。彼时，海尔已在智慧住居和产业互联网两大板块建立起绝对优势，第三增长曲线的选择，必须兼具赛道纵深、社会价值与商业逻辑三重条件，而康养产业——3.2亿老龄人口、万亿级市场空间、国家战略的明确指向恰好同时满足。

但即便是海尔，从“家电基因”到“康养品牌”的跨越，也并非一蹴而就。

二、3年磨一剑，“慢功夫”背后的产业耐心

如果用一个词概括海尔智慧康养前三年做的事情，那就是“扎根”。

从2022年到2026年，海尔智慧康养鲜少对外高调发声，更多的是在埋头做三件事：拓品类、建能力、跑场景。

01·【场景探索：从“1+3+N”到“1+5+9+N”的持续迭代】

当大多数入局者将银发经济理解为“卖适老产品”时，海尔从一开始就将目标设定为“做全球领先的全场景智慧康养解决方案服务商”。这一判断背后有一个清醒的产业认知：老年人的需求天然是跨场景的——从起床到如厕、从出行到睡眠、从健康监测到康复护理，任何一个单一品类的产品都无法真正解决老年人的生活痛点。只有将碎片化的产品整合为系统化的场景方案，才可能构建真正的竞争壁垒。

在3年多的时间里，海尔智慧康养的产品矩阵经历了从8个品类到45个品类的拓展。但比品类扩张更值得关注的，是场景逻辑的持续进化。最初，海尔智慧康养围绕活力、介助、介护、康复四类人群的需求痛点，构建了“1+3+N”的场景框架。随着对用户需求的深入理解，这一框架升级为覆盖健康检测、智慧卫浴、睡眠管理、出行辅助、康复护理五大核心场景的“1+5+N”全场景解决方案——其中“1”即一个智慧康养云平台，分为政府端、机构端、社区居家端和用户端，实现数据互联与服务协同；“5”对应五大核心场景；“N”则指多个智能产品，如制氧机、助起马桶、监测床垫、助行器、外骨骼机器人等。再到2026年，这一方案进一步演进为“1+5+9+N”，新增九大AI健康管理方案，涵盖心血管健康、按摩护理、渐冻症呼吸护理、家庭氧疗、高血糖管理、阿尔茨海默症、疼痛理疗、听力健康等多个细分领域。

这种持续迭代的能力，恰恰是银发经济品牌最稀缺的品质。老年人的需求不是静态的，随着年龄增长和身体状况变化，需求会从“活力”向“介助”“介护”“康复”逐级迁移。一个成熟的银发品牌，必须能够伴随用户的生命周期提供持续升级的服务。

02·【能力搭建：从研发到市场的垂直整合】

场景的落地，需要硬实力的支撑。

在研发端，Haier care的底气来自海尔庞大的研发体系与行业垂直研发的深度结合。一方面，海尔建立了国内康养领域唯一的企业级“人因实验室”，从人体工学、行为习惯、感官体验等维度开展基础研究，为适老产品的精细化设计提供科学依据。同时，海尔联合国家高端家电创新中心、山东产业技术研究院（青岛）、海尔创新设计中心等，组建了三大创新联合体，构建起覆盖基础研究、技术转化、产品孵化的完整研发链条。

在行业标准层面，海尔智慧康养作为中国标准化协会康养设施专业委员会、中国老龄产业协会智能适老家居工作委员会、中国社会福利与养老服务协会等行业组织的核心成员，主导或参与制定了多项国家和行业标准。在一个“鱼龙混杂”的行业中，标准制定者往往就是规则的定义者——这种话语权，比任何营销投入都更具长期价值。

在制造端，Haier care完成了覆盖全国的生产基地布局。 赣州家庭医疗智能制造中心、联合日本福乐赐合资打造的嘉兴护理床工厂、泉州智能卫浴制造基地——三大制造基地各司其职，形成了从家庭医疗到适老家具、从智能卫浴到康复辅具的完整制造能力。

在终端市场，三年积累已初步验证了产品力。 制氧机销量突破百万台，血压计单型号位列行业前2、京东TOP 3，按摩椅跻身行业前2、京东TOP 1，智能马桶盖位居国货品牌TOP 1……一组组市场数据背后，是用户用真金白银投出的信任票。

从研发、智造到场景、服务，海尔智慧康养正逐步构建起一个闭环的康养生态——这不仅是产品线的丰富，更是一种系统能力的沉淀。

三、Haier care品牌跃迁：从适老品牌到银发经济新品牌

2025上海老博会上，海尔发布银发经济新品牌Haier care。

这不是一次简单的Logo更换或视觉升级，而是一个拥有40年制造基因的家电巨头，在深耕康养赛道三年后的一次系统性品牌跃迁。它背后隐藏着一个更本质的判断：银发经济，正在从“产品野蛮生长”进入“品牌高质量发展”的时代拐点。

回看过去20年中国消费产业的演进规律：任何一个大赛道都会经历从“品类红利”到“品牌红利”的跃迁，家电、手机、新能源汽车，无一例外。品类红利的本质是“填补空白”——市场上没有智能马桶盖，你做出来了，就能卖。但品类的红利期是短暂的，因为模仿者会迅速涌入。当品类供给饱和，用户就开始寻找“谁更值得信任”——这时品牌红利时代开启。

康养产业正在经历这个转折点。过去五年的品类大爆发即将见顶，未来五年的品牌大洗牌已然开局。市场上充斥着各式各样的适老产品，但真正能让用户产生信任感、归属感的品牌，屈指可数。Haier care恰恰瞄准了这个空白。

康养产业最难的，不是做出一件好产品，而是让用户相信——你的产品是真的为他好。过去三年，海尔智慧康养用“扎根”回答了第一个问题：能不能做出好产品？市场数据证明了，能。而Haier care的品牌跃迁，正在回答第二个问题：能不能让用户相信？这个答案，可能需要更长的时间来验证。

但至少有一点是确定的：银发经济的品牌时代，已经开始了。而Haier care，是这个时代第一个真正意义上的“品牌级”选手。

一个好的企业，不是等风来，而是在风起来之前，就把种子种下去。2022年种下的那颗种子，在三年后以Haier care的名字破土而出。而银发经济的品牌时代，才刚刚开始。至于它能否成为康养产业的“海尔”——时间会给出答案。

但作为行业观察者，我能看到的是:当大多数玩家还在品类创新的红海里拼参数、拼价格时，已经有人选择了一条更笨、更慢、但更正确的路。

这条路，通向品牌的终点。