北京
人民网记者 赵梦月
盛夏时节，鄂尔多斯市东胜区养老服务中心的大院里，几位老人正坐在凉亭下拉家常。走廊南侧的房间内，阳光透过明亮的窗户洒进来，处处透着家的温馨。
弓秀英老人的房间宽敞整洁。人民网记者 赵梦月摄
临近中午，护理员推着餐车来到餐厅，餐车上盛着烩酸菜、家常豆腐、米饭馒头等供老人选择，餐厅还特意熬了绿豆汤给老人们解暑。“这里饭菜种类丰富，口感也适合老年人，都能咬得动。”弓秀英老人笑着说，“来这儿住我觉得挺好，儿女有儿女的家，这儿就是我的家。”
护理员为老人们打饭。人民网记者 赵梦月摄
作为东胜区三级养老服务体系的核心平台，这里既提供了面向社会的普惠养老服务，又承担着当地特困、失能、困境老年群体的兜底保障职责。负责运营该中心的东胜区惠民养老有限责任公司的副总经理郭永峰告诉记者：“关于特困人员集中供养，政府和民政部门做了全面保障。我们还与东胜区人民医院、鄂尔多斯市医院建立了就医绿色通道，方便老人们就医。”
兜牢底线的同时，中心充分发挥区级养老服务“中枢大脑”作用，牵头制定机构养老、居家社区养老的服务规范，常态化开展养老护理人才实训和服务质量督导，统筹调配康养、医疗、文体等各类资源下沉至各街道、社区，带动全域养老服务提质升级。
巴音门克街道养老服务中心活动室里，老人们正在排练节目。人民网记者 苗阳摄
“花篮的花儿香，听我来唱一唱……”走进巴音门克街道养老服务中心，李玲女正带着30多名合唱队员排练节目。活动室门口的安排表上，舞蹈、走秀、二人台……丰富的项目安排得满满当当，充实着辖区老人的晚年生活。
“我们合唱队每周固定活动两次，排练结束不想开火做饭，楼下就是为老餐厅，特别方便省心。”李玲女说道。
街道养老服务中心内的医疗点。人民网记者 苗阳摄
街道养老服务中心不仅为老人就近提供餐饮、医疗、文娱等一站式便民服务，更依托数字化智慧养老系统，上联区级平台，下联社区养老站点，实现老人需求一键上报、平台智能派单、站点精准落地、全程闭环监管，高效打通区级统筹到社区落地的中间链路。
打开智慧养老平台，各项服务的下单情况一目了然，服务中心副总经理张青春说：“比如，辖区里这位老人得了脑梗，我们了解到情况后，每周派专业护理人员上门服务4次，有效缓解了照护者的身心压力。同时，我们还把老人能享受的补贴政策一一说明，帮他们减轻了不少负担。”
目前，东胜区的3个镇、12个街道及108个村、社区已初步实现养老服务全覆盖，建成专门养老设施38个、助餐点36处，常态开展“六助一护”服务。“今年，我们将加快推进养老服务站点的覆盖面，计划新建的11个村、社区站点已陆续开工，预计于10月底前完工。”东胜区民政局副局长郭斌表示，下一步，东胜区将不断提升养老服务水平，让8.7万老年人在家门口就能享受到有温度、有品质的晚年生活。
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