北京
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来源：市场资讯
（来源：全景西塞）
近日，磁湖社区网格员在日常走访时，发现并高效解决了两件居民的烦心事。
磁湖东路37号楼1单元1楼居民家油烟外排，影响整个栋楼居住环境。网格员得知后，社区党委立即组织住户代表、江天物业召开协商会。
然而，油烟整改与电梯加装产生冲突。为打消居民顾虑，社区特邀电梯公司负责人现场答疑，详细讲解电梯安装流程，并专业论证油烟管道改造与电梯加装互不影响，明确施工方案与安全边界。经过多轮耐心调解与多方协商，各方达成一致意见，顺利推进油烟管道整改施工。
“以前每到饭点，满楼都是油烟味。现在好了，政府帮我们装油烟管道，以后总算能安心开窗通风了！“看着安好的管道，居民沈新华连连点赞。
磁湖东路17号楼2单元601室因楼上漏水，导致天花板出现漏水现象。接到居民反映后，康赛小区业委会主任、磁湖社区平安管家杨建第一时间上门核实情况。为精准找到漏水点、制定维修方案，社区与业委会迅速协调专业施工人员入户排查，现场研判渗漏原因，明确施工步骤与工期。目前，漏水问题已彻底解决，漏水点封堵与防水修复已完成，居民家中已恢复正常使用。
供稿：磁湖社区
通讯员：雷娜
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