吉林
怀化日报全媒体讯 日前，佳惠超市万达店焕新开业。作为佳惠集团深耕怀化零售市场的又一重要布局，此次升级不仅是门店形象的全面焕新，更是商品结构、服务理念和消费体验的系统重塑。
商品结构的深度调改是此次升级的最大亮点。据企业方介绍，门店原有单品10650个，此次下架4891个，全新规划单品3172个，现有单品总数达12000余个，整体新增占比30%，下架占比46%。进口商品突破2000余个，实力品牌商品2000余个，自有品牌达600余个。通过"大汰换"实现商品迭代，精准对接消费升级需求。
在业态创新上，门店着力营造"烟火气"与"差异化"。现场设置现炒土鸡土鸭、海鲜加工及免费清蒸服务，引入AI智能机器人炒菜等智慧餐饮场景。同时，八珍王湖南旗舰店、左茶右麦超级店、青岛脂渣体验店等独家资源入驻，打造差异化"3R"（即食、即热、即烹）餐饮矩阵，让消费者在家门口即可享受多元风味。
服务承诺方面，门店推出"五大承诺"：凡同品价格高于周边超市无条件退差；售价高于标价及收银差错的，相关商品予以免费赠送；品质问题无条件退换；30天内不满意无理由退货；投诉服务态度问题奖励200元。
门店同步推出"免打扰购物"服务，让消费者自主选购、从容消费，有需要时服务人员随时响应。此外，生鲜免费加热、肉禽分切、水产宰杀、蔬果去皮等便民服务全线升级，切实将"以顾客为中心"落到实处。佳惠品牌吉祥物IP"佳小惠"也在店内首次亮相，从空间陈设到服务细节，让卖场氛围更显活力，吸引了不少年轻消费者驻足互动。
从一家传统超市到融合智慧零售、餐饮体验、品质服务的新型消费空间，佳惠万达店的焕新开业，是佳惠集团近年来主动求变、向新而行的缩影。作为扎根怀化的本土企业，佳惠始终将企业发展与民生需求紧密相连，通过持续优化供应链、升级消费场景、强化服务标准，不断满足人民群众对美好生活的向往。此次万达店的全新亮相，不仅为怀化市民增添了优质消费新选择，更为区域零售行业高质量发展注入了新的动能。
（全媒体记者 李金欣）
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