四川
涉事点位：
天府新区兴隆街道天府明庭小区
涉事公司：
奥的斯电梯公司成都分公司
出现问题：
37部电梯集体停梯
事件经过：
2026年6月1日0时06分，天府明庭小区37部奥的斯电梯公司生产的电梯突发集体停梯。经四川省特种设备检验研究院、四川省特种设备安全管理协会专家、电梯维保及奥的斯电梯公司技术人员联合处置，当日16时许电梯逐步恢复运行。
问题原因：
6月2日，四川天府新区市场监管局向奥的斯电梯公司发函，要求限期报送故障核查及整改报告。6月15日，奥的斯电梯公司成都分公司提交《关于天府明庭电梯故障的回复》，称：奥的斯电梯公司维保人员在4月自检时，为验证钢带检测盒有效性对相关参数进行测试，测试完成后恢复参数环节误将时间参数设置错误，未能还原至原始值，导致钢带盒参数异常触发系统保护，引发电梯停梯。
6月26日，四川天府新区市场监管局组织相关专家对奥的斯电梯公司成都分公司提交的《回复》进行分析研判。与会专家依据现有证据，达成一致意见，基本认可系奥的斯维保人员自检中误操作所致。
后续处置：
四川天府新区市场监管局依法约谈奥的斯电梯公司成都分公司，明确要求：一要严格履行生产企业质量安全主体责任，对其制造的电梯安全性能负责；二要开放电梯维保、故障排查所需核心数据，全力配合现任维保单位做好后续运维保障；三要深挖事件根源、复盘追责，对涉事责任人员依规处置并报备结果；四要对新区辖区内自有品牌电梯全面排查整改，坚决杜绝类似集体故障再次发生。
警示提醒：
奥的斯电梯作为国际品牌电梯公司，理应技术力量过硬。但维保技术人员出现时间参数大面积设置错误的误操作，致使出现37部电梯同时停梯的重大问题，且在奥的斯电梯公司技术人员在场的情况下，长达16个小时未能恢复运行。集体停梯事件发生后，奥的斯电梯公司回应群众不及时，与相关单位就电梯技术参数、故障排查等技术沟通不畅。这是安全责任虚化、质量管理体系虚设、应急响应机制空转的典型案例！
各电梯制造、使用、维保单位务必引以为戒，切实履行电梯质量安全主体责任、电梯使用管理主体责任和电梯维护保养责任，以对人民群众生命安全高度负责的态度，坚决守牢电梯安全运行底线。
四川天府新区市场监督管理局将加大电梯安全监管力度，严查各类违法违规行为，持续对典型问题集中曝光。
供稿：特设处
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