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7月2日，坐落在丰台区南苑街道的北京国晋康安药房有限公司第三分公司（以下简称“国晋康安”）调改完成，成为全市首家“全龄友好科普主题药店”。
国晋康安的转型，源于房租成本高，网售利润低，线下客流小的实际情况。企业原销售产品主要为药品和医疗器械等群众低频购买产品，近一年营收亏损持续加重。与此同时，周边社区居民对健康关注度越来越高，但周围缺少一处能够提供专业指导、互动体验的健康服务场所。
为破解供需不匹配的难题，转型迫在眉睫，药店负责人李梁“吹哨”邀请了丰台区市场监督管理局相关科所负责人。工作人员在了解药店生存困境和发展思路后，和药店共同成立“国晋康安调改小组”（以下简称“调改小组”），为药店转型升级打下坚实基础。
调改过程并非简单的店面翻新。从场地规划、门面设计、装修建议，到海报制作、科普教材、知识答题等方面，调改小组与药店多次开展面对面交流、点对点对接，精准赋能每一个环节。从监管执法到营商伙伴，丰台区市场监督管理局工作人员更是带来了“专属服务礼包”，日常以“联络员”的身份全程参与指导，应用AI辅助制作药店宣传画、导览图，并推动中医药健康管理系统和多款“京妆”品牌入驻药店。
值得一提的是，丰台区市场监督管理局科普基地的中药材标本走出实验室，在药店现场展出，配合专家讲解，让原本“高冷”的中药知识变得触手可及。茶饮制作、反诈宣传、健康养生、全龄研学等主题板块相继落地，药店的服务边界被重新定义。
转型带来的变化立竿见影。作为首家科普主题调改药店，调改后开业以来，药店客流量、客单价和销售额同比增长超两倍。店内设立的“便民服务区、科普知识区、健康管理区、养生茶饮区、京妆专卖区、一老一小研学区”六大场景，让不同年龄段的居民都能找到属于自己的健康空间。
药店负责人李梁表示，“目前，药店已推出18个便民服务事项，同步上线11项AI健康监测，群众可品尝10余种健康茶饮，一老一小研学区也将组织开展书法健身等活动。”
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■来源：丰台时报
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