面对深度重塑的媒体生态与持续变迁的用户行为,品牌竞争的核心已从规模声量转向综合效能。2026年克而瑞长租对《中国住房租赁企业品牌传播力榜单》的测评模型进行更新,旨在更精准地衡量品牌在新环境下的影响力。
※ 点击阅读→2026中国住房租赁企业品牌榜测评维度全新升级说明
榜单发布
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榜单解读
2026年6月,毕业季、618、端午节、世界杯等多个节点市场周期叠加,住房租赁行业品牌竞争从流量抢夺转向长期价值沉淀。克而瑞住房租赁研究中心通过品牌运营、品牌传播、品牌搜索、品牌舆情四大一级测评维度,完成全样本企业月度传播力测算。榜单头部梯队格局保持稳定,招商蛇口壹间公寓持续蝉联榜首,城家、百瑞纪紧随其后,位居前三甲;瓴寓国际、万科泊寓、碧桂园商管·碧家等企业进入十强,头部品牌整体排名变化较小。新黄浦·筑梦城、宁巢公寓、中海长租公寓、越秀星寓等品牌依靠运营深耕、行业媒体发声优势,实现排名跃升。
PART 01
住房租赁品牌运营指数
品牌运营:新媒体运营拥抱AI数字化工具,私域会员精细化运营
品牌运营指标包含自媒体推送频次、自媒体运营效果、产品运营指数三大二级指标。当前,住房租赁行业的品牌运营多数企业已实现“多平台账号全覆盖”,同时积极通过AI赋能内容生产、分层会员私域管理,以提升运营效率。
★AI重构内容生产链路,降低多矩阵运维成本
克而瑞住房租赁研究中心监测发布,长租行业越来越多品牌拥抱AI内容工具,覆盖文案生成、房源实拍剪辑、7×24小时私信自动应答等。通过搭建AI内容中台,总部统一输出房源模板、城市门店AI本地化改写,实现短视频产出效率提升;AI智能客服承接抖音、小红书夜间咨询。
以自如寓为例,品牌旗下自如寓精选好房视频号账号,单月短视频发布量超40条,借助AI内容创作工具,运营端能够快速产出凸显各项目独特优势的视频内容,并融入不同人设故事线,大幅压缩内容制作周期、提升产出效能。
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图:自如寓精选好房视频号AI短视频内容
★微信生态从“功能中台”迭代为分层运营内容体系
微信生态作为长租品牌核心运营阵地,头部房企持续深挖平台多元能力,针对C端租客、B端合作方搭建分层运营内容体系。
以泊寓为例,其官方公众号设置「了解泊寓、合作发展、我要租房」三大核心入口:面向B端合作主体,提供资产管理合作对接通道;面向C端租客,支持线上找房、福利优惠申领、会员服务等租住服务。
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图:泊寓微信公众号功能入口展示
PART 02
住房租赁品牌传播指数
品牌传播:绑定政策红利,构建“政策背书+行业发声+大众叙事”三层传播体系
品牌传播指数由同业媒体指数、克而瑞媒体指数、官媒大众媒体指数构成。本月住房租赁品牌的传播重心延续政策热点常态化输出、国企保租房项目权威媒体深度报道、行业专业内容长效输出的特征。
★政策风口:保租房供应落地为传播主线
保障性住房的建设动态是全行业品牌传播核心抓手。新黄浦·筑梦城、城投宽庭、辰寓等国企租赁品牌主动发布存量房源盘活租赁住房、保租房扩容项目进展。
以新黄浦·筑梦城为例,品牌北京首个项目昌平硅谷SOHO店,作为商改租作保租房的实践,项目最新动态获新浪财经、ZAKER资讯、上海热线、克而瑞长租等多家行业媒体报道,品牌传播指数提升,推动综合排名上涨。
★行业端:持续常态化专业内容输出
行业端传播决定品牌在同业中的话语权厚度。泊寓、城家、中海长租、瓴寓国际、碧桂园围绕项目拓展、新店开业、轻资产运营输出等实战案例,持续占领行业专业话语权;企业高管定期做客行业媒体访谈,稳定提升同业媒体曝光度,构建专业品牌护城河;借助克而瑞等专业行业媒体,展示项目投用、样板间开放、新品牌发布、存量资产盘活实践等业务动态,强化B端资源整合能力与行业影响力。
本月,碧桂园商管•碧家华东布局再添新翼,成功签约南京大明路地铁站项目及苏州吴江经济技术开发区项目,区域版图持续扩张;重庆辰寓互联网园青年公寓投用,350套精装房源入市,项目前身是位于两江新区互联网产业园二期3号楼的智汇公寓,“辰寓”以整体租赁、专业化运营的“中资产”模式接手;瓴寓“资管领航”城市合伙人全国招募启动。这些品牌动态均获得中房网、克而瑞长租等行业权威信息平台的重点关注。
★公众端:绑定城市人才安居叙事常态化
6月长租品牌公众端传播深度绑定“青年安居、城市引才”长期社会议题,将品牌嵌入城市人才发展叙事,获得政策层面与大众市场双重认可。
本月,北京正式启动租房服务进校园专项活动,统筹释放二十余万套(间)优惠房源,护航毕业生租房起步。有巢北京携旗下在京7个项目的上千套房源,助力毕业生在北京迈出安居第一步;华润有巢君工无忧社区作为活动代表项目获北京卫视报道。首创和园携旗下繁星社区、星航社区、星城社区、房山大学城店四大优质社区的精品房源走进北京各大高校校园,为毕业生精准对接优质。
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图:华润有巢君工无忧社区作为活动代表项目获北京卫视报道
PART 03
住房租赁品牌搜索指数
品牌搜索:毕业季/618+端午/世界杯节点引流,AI搜索与私域搜索成为新增量
6月长租公寓品牌流量营销呈现三大核心趋势:一方面紧抓毕业季收尾转化窗口、618年中大促营销节点,通过租房优惠承接续租、搬家需求;另一方面借端午、世界杯双节点打造生活化社群话题,以线下活动与线上内容挖掘兴趣流量;同时头部品牌抢先布局AI问答新流量赛道,完善标准化租房素材抢占AI搜索增量。
★毕业季营销“收尾转化”,618“租房优惠”搜索热度高
6月毕业季营销步入收尾转化关键阶段,叠加618大促助推,“租房优惠” 全网搜索热度显著走高,“毕业租房续约、短租过渡、搬家福利” 等相关关键词搜索量同步上涨,各大长租公寓针对性推出配套福利,精准承接毕业生收尾流量,品牌整体搜索量环比维持高位稳步增长。
从4月至今,招商蛇口壹间公寓、万科泊寓、金地草莓社区、微领地、华润有巢、辰寓、乐乎公寓、自如、郑州城发安居、瓴寓、城家、朗诗寓等长租企业均启动毕业季专项营销,通过租金优惠、专属补贴、社交互动、跨界营销等精准承接毕业生流量,提升品牌搜索率。本月,路劲隽寓发布毕业季租房福利活动,面向应届毕业生推出专属租住优惠,精准承接6月毕业季收尾租房、短租、搬家流量需求,挖掘毕业租房搜索流量。
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图:路劲隽寓毕业季专属福利活动
多家主流品牌公寓抢抓618营销节点加码租房促销。如泊寓、金地草莓社区、格创家、城方、承寓等品牌公寓均开展了“618”活动,推出优惠房源及租房福利活动,获得流量关注。
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图:泊寓、金地草莓社区、格创家618活动
★端午、世界杯节点打造生活化搜索话题,弱化纯房源营销
6月,长租品牌抓住端午民俗、世界杯观赛两大流量热点,深耕租客邻里、兴趣社交类内容,打造差异化搜索流量。
奉发未来、有巢公寓等品牌,联动端午传统节日打造邻里生活向话题,落地端午手工香囊DIY、端午民俗手作、粽子品鉴线下社群活动,在小红书、抖音发布端午相关话题内容,带动「公寓端午活动」「社区邻里福利」等生活化关键词搜索曝光。
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图:奉发未来、有巢公寓端午活动
泊寓、招商蛇口壹间公寓、方隅公寓等品牌纷纷借力世界杯全民体育热潮,各品牌开放公区打造共享观赛客厅,开展集体看球、球星竞猜、球迷搭子招募等社群活动,线上推出 # 猜足球世界杯管家 # #公寓世界杯狂欢夜# 话题征集,衍生「公寓看球场地」「租房球迷聚会」等生活类搜索词。
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图:泊寓、招商蛇口壹间公寓世界杯活动
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图:方隅公寓开展看世界杯活动
★AI大模型搜索崛起,成为品牌新流量入口
当前,AI正在深刻影响各行各业,用户租房决策链路中“AI问答搜房源”成为关键环节。在此背景下,头部品牌主动布局AI问答关键词素材,整理保租房政策、租金标准、押付规则、户型配套等标准化内容,投放至各类AI问答平台,抢占新兴搜索流量赛道,搜索指数新增量显著高于中小品牌。
PART 04
住房租赁品牌舆情指数
品牌舆情:建立入住前前置风险筛查机制,快速舆情响应成为头部品牌标配
品牌舆情指数结合主流媒体、12315、黑猫投诉评价核算,品牌如何快速应对突发负面舆论,是维系自身声誉的关键杠杆。行业头部品牌积极落地前置防控,如在签约前明确告知收费明细、退租规则,同步收集租客需求提前匹配房源;通过管家一对一沟通提前化解租金、物业、噪音等潜在矛盾等。部分头部品牌,通过设立专职舆情运营岗,实时监测投诉平台、短视频评论、社群负面反馈,承诺快速响应并给出解决方案。反之,部分腰部品牌投诉反馈滞后,舆情扣分项拉低综合传播力总分。
榜单说明
中国住房租赁企业品牌传播力榜单新版模型通过品牌运营、品牌传播、品牌搜索及舆情监测四大维度进行月度综合测算。
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指标说明:
1、品牌运营:
指标由自媒体推送频次、自媒体运营效果、产品运营指数三类构成。自媒体推送频次是通过公寓运营商在微信、抖音、小红书、视频号等媒体平台的发声情况;自媒体运营效果是各类传播矩阵下粉丝及用户对账号内容的反馈,例如阅读量、转赞评、粉丝变化量等;产品运营指数是指公寓运营商网站建设情况,以及搜索引擎收录一个网站的页面数量,反应官网内容的丰富程度。三者均反映了公寓运营商对于品牌运营的完整度、联合性、积极性。
2、品牌传播:
指标由同业媒体指数、克而瑞媒体指数、其他官媒指数三类构成,通过公寓运营商对公寓项目的广告投放数量及质量进行评判,反映的是公寓的品牌影响力。监测一段时期内,行业媒体、主流媒体、大众媒体和自媒体报道中与品牌关键词相关的正面新闻数量,渠道包括人民日报、新华社、央视网、地方报媒、百度资讯、今日头条、腾讯、新浪、网易、搜狐、凤凰、克而瑞长租、迈点、观点等。目前,公寓运营商的媒体投放是项目推广和品牌宣传的重要手段之一。该指标通过在专业机构、第三方微信公众号的当月曝光度进行评分,反映了外界对于企业品牌的认知度。
3、搜索指数:
此指标通过在主流搜索引擎(头条指数、微信指数、新榜指数等)的关键词搜索频次,反映了公众对公寓运营商品牌的主动关注量。
4、舆情监测:
此指标是根据外界媒体在各大新闻网站的正负向评价进行减分,如黑猫投诉、12315投诉为减分项,评估品牌声誉风险。同时,重点监测品牌“投诉处理速度”,衡量品牌在危机中的即时响应与修复能力。
—THE END—
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