四川
一场由“走个面”引发的信任海啸，最终把韩红基金会推到了聚光灯下。
7月2日，北京韩红爱心慈善基金会发布了一份长达六页的情况说明，对近期围绕基金会的八大焦点问题逐一作出回应。从捐款记录查询、高价设备采购到资金管理费占比，这份数千字的声明试图为持续多日的舆论风波画上句号。
风波的最初引爆点，是一位百万粉丝博主公开提出的两个质疑。
第一个质疑：这位博主说自己在2022年向基金会捐赠了19060元，但最近在官网查不到记录。基金会回应：银行转账捐赠不会自动关联个人账号信息，捐赠人需将记录认领到个人账号下即可正常显示。说白了是个技术操作问题，不是钱没了。
第二个质疑：基金会2025年审计报告显示采购了多台单价一两万元的苹果电脑。基金会回应：官网数字化系统建设、信息技术、项目物料的设计制作都需要较高配置的电脑支持，且每年的审计报告都经过民政部门审核，符合相关法规。
但真正让这份声明引发关注的不是技术解释，而是一段自我检讨。基金会承认，虽然设备采购程序合规、用途确为公益履职所需，但在采购和信息公开时“未能充分考量大众直观情感感受”，忽略了公众朴素的共情观感。基金会为此向捐赠人和社会公众诚恳致歉，并表示将优化物资采购管理机制，严控非直接救助类设备采购预算。
这句话说到了点子上。公益这事儿，合规只是底线。公众对公益机构有一种朴素的期待——每一分钱都应该直接花在需要帮助的人身上。一套上万块的电脑，哪怕有再合理的解释，在很多人看来就是“不该花”。
这份声明还回应了其他质疑。关于“利益输送”，基金会定性为恶意污蔑，表示将依法追责。关于韩红本人与基金会的关系，声明强调双方是独立法律主体，韩红是发起人但并非全部参与其中，“不存在公私混同或'韩红私产'一说”。
事实上，韩红本人已于6月30日发文道歉。基金会这一轮回应，相当于把道歉从个人层面延伸到了组织层面。
不过，回应归回应，信任这东西一旦裂了缝，修复起来没那么容易。数据显示，风波期间基金会月度捐赠流失率比往年同期涨了近三成。有坚持捐款快六年的老月捐人都晒出了取消截图。
好在基金会底子还在。公开资料显示，韩红基金会是“具有独立法人和公开募捐资格的5A级地方性基金会”。2025年全年捐赠总收入7.83亿元。年度管理费用占总支出的比例仅为2.86%，属于业内优秀水平，包括韩红在内的十余名理事会成员连续多年支取的工资数额均为0。
合规没问题，但公众情感这道坎，比任何审计报告都难跨。基金会这份六页声明，既是一次危机公关，也是一次提醒：公益机构的公信力，不只建立在合规的账本上，更建立在每一个捐赠人“看得懂、信得过”的日常里。
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