云南
近日，浙江杭州。方先生向媒体反映，称他于去年9月份时定了一辆小米“YU7”，可至今他已经等了近10个月，车子似乎都还没有生产，听销售门店的意思，好像发生该情况和他所选的“熔岩橙”颜色有关。
方先生介绍，他于去年9月10号定了该款小米汽车，App上面显示，定货之后约33周至36周交付，算下来是交付时间为今年4月，最晚至5月中旬。但是他到现在得到的回复都一样：“不知道具体生产的相关情况，以你App上订单的后续时间为准。”
方先生打开了App，页面显示，他定的这该颜色车型总价为321667元，目前车辆在准备中，预计还需1到4周。不过方先生直言，几个月前App就已经“如此”显示了。交付群里，方先生妻子多次询问相关情况。“5月9号问‘请问我的熔岩橙离我还有几公里’，工作人员回复‘目前车辆还没有生产完毕’，6月16号说是车辆还没有消息。”
“在路上有看到过这个颜色吗？”面对提问，方先生回应，称他有看到过的，而且是相同配置的Max这款也是有的，所以这款车肯定还在进行交付。销售店也和我专门联系过，暗示这款车可能是交不了了，后面会有新款出来，现在交货周期只要几周就好了。“可能我猜想，他们说没办法交付，可能因为普通订单多一些，像我这种颜色高配的订单少一些，意味着生产线要开通起来的话，成本会比较高”。方先生称，如今点进App里的定车页面，小米YU7选配已经没有熔岩橙的颜色。
点进方先生的订单界面，无法查看具体的购车协议和定金条款。他说，眼看交付一拖再拖，店里也曾协商过：“第一个把车子退掉，退你定金，那我肯定不能。因为我是去年9月定的，还有购置税的补贴。他们提出的第二个方案，时可以帮找其它展车，或其他人不要的车，看看有没有类似配置，但不同配置需要承担差价。”对此，方先生并不认可这两个方案，他想先弄明白，“这一款车到底还生不生产？”
有媒体联系小米客服热线，对方回复称工厂确实没有对外沟通的渠道，针对消费者所反馈的问题，帮做向上反馈处理。“这个车现在还能生产吗？”面对疑问，客服表示，需由后续核实结果为准。此外，有媒体来到杭州钱塘区梦马小镇的小米汽车交付中心，工作人员说是帮忙找人，可等了十来分钟，没有人前来对接。
记者和方先生始终未能等到对接人，留下了联系方式。截至发稿前，没有收到小米汽车方面的回复。方先生晚些时候反馈，表示有工作人员联系了他，提出了新的解决方案，双方还在协商。
文｜板扎在线综合1818黄金眼
责任编辑｜李金琼
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