广东
自从微信上有了各种民生小程序，生活确实方便了不是一点半点。查社保、交罚单、约出入境，动动手指头就行。
但新的问题也来了：入口太多，太散，太像了。
查公积金要进“XX公积金”，查社保要找“XX人社”，办个税得去“XX税务”。这些小程序的名字一个比一个官方，一个比一个绕。
每次要用，我都需要上网搜一下，看看该用哪个，怎么用。就例如说我爸前段时间去做了个小手术，先看看医保报销了多少钱。
他自己在家硬是没找到正确的小程序，这还真不能怪他，要不是我还年轻，时不时捣鼓这些，我自己都得懵圈。
直到这几天，我无意中发现，元宝更新了一个小功能，让我感觉上面这些问题，可能马上就要成为历史了。
元宝AI一句话直达
这是元宝在7月份刚更新的小程序服务直达功能。
整个功能很简单，就是你在询问元宝，提出一个跟办政务相关的需求，比如查社保、交罚款、问公积金。
它在给你提供办事流程的同时，会直接把对应的微信小程序，做成一个蓝色的、可点击的链接。
点击链接就能直接打开对应的小程序。
简单做个对比。
过去，我们一般是：上网搜/问AI → 得到一堆文字步骤 → 打开微信 → 在顶部搜索框输入小程序名字 → 从一堆真假难辨的搜索结果里找到目标 → 点进去小程序。
现在，我们只需要：问AI → 答案里直接出现蓝色的小程序链接 → 点击到达小程序
元宝会帮你跳转到微信，并且打开目标小程序，把中间“找”和“搜”的步骤全给干掉了。
高频场景实测
当然，我也替你们亲测了几个普通人最高频的场景。
第一个是给家里的娃交医保，但在什么小程序上叫这个医保我却每次都会忘记。
本身这类政务小程序名字就起的平淡无记忆点，而且每年只用一次，使用频率极低，所以大脑很多时候只记得“医保小程序”，却永远记住不全程，每年都要到处搜一下怎么用。
所以我尝试了一下，问了元宝“我怎么在微信帮我家娃交 2026 年的少儿医保？”
元宝不仅给了我三个不同的方法，分别对应“粤税通”、“粤省事”和“粤医保”三个小程序。
最有意思的是，这三个小程序的入口都能直接点击跳转！而且我也是现在才知道，原来税收小程序，是可以交医保的。
这一下就解开了我多年的困惑，以前总纠结到底哪个才是交医保用的，搞了半天原来都行。
还有一个应用场景我又试了一下，就是交通罚单。
前几个月我因为骑电动车没走非机动车道（在广州的朋友都懂，有些路的非机动车道堪称极限挑战），被拍了个正着，喜提 50 元罚单一张。
虽然我罚单还没交钱，但我还是用元宝试了一下：“电瓶车违章了怎么交罚款？”元宝就像前面一样，把方法和小程序都推荐给我了，点进去就能直接处理。
其他场景也同样能使用，目前包括社保、医保、公积金、交通车驾、税务、户籍、出入境、住房、教育等领域的民政小程序，都能实现一触即达。
大厂AI生态对决
测试到这里，能感受到，这个功能其实仅仅只是一个很小的改动，但却能看出腾讯这样做的目的。
我第一次接触政务小程序，还是在 2018 年，“粤省事”刚出来的时候。
当时真的觉得非常方便，整合了很多政务，一个平台几乎能办大部分的日常事项，而且相比过往网页式的办事更方便，简洁。
但这么多年过去了，各种政务平台越来越多，名字也越来越五花八门，反而把大家给绕晕了。
过往，我们知道要去哪个局办什么事，但我们真的不知道该去哪个小程序。
现在，AI 把这个难题给解决了。
我们不再需要去记那些复杂的名字，我们只需要用最普通的对话，告诉AI“我要干啥”，它就能直接把我们送到目的地。
或许未来，我妈再也不用为找某个小程序问我半个小时，只需要对着元宝喊“我要查医保”就行了，感觉我作为儿子的价值稍微又减少了一点。
其实放眼整个行业，大家都有做类似的事情，把AI和自己的核心生态做深度融合。
阿里的千问打通了淘宝，字节的豆包融入了抖音，而腾讯的杀手锏，毫无疑问就是微信这个庞大的生态。
之前元宝能帮你总结微信群聊，现在又能直接调动小程序。
小程序的想象空间有多大？光是小游戏，2025 年国内收入就达到了 535 亿元，占了整个游戏市场 15% 的份额。
未来，或许我们不需要找小程序，不需要知道它叫什么、长什么样，我们只需要给元宝说“我想干嘛”，它就能直接给你跳转到你想要的程序中。
从这个角度看，我妈那个找不到医保入口的电话，或许无意中让我窥见了 AI 改变我们生活的下一个十年。
撰稿：志坚
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