《所有人都在谈技术,决定成败的却是人》
——智能体时代的第一性原理,是组织心智
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同样的模型,A公司跑出业务增速,B公司连试点都推不动。差距在哪?不在服务器机房,在会议室。
AI的应用,始于人,也终于人。
很多企业以为买了模型就完成转型,结果发现:最贵的AI,是买来没人用的那种。大量项目死在“不会用”,而不是“不能用”。
真正跑通智能体,离不开三个支点。
第一,领导层站台。不只是批预算,更是为试错留出安全区。领导不用,员工不敢用;领导天天用,流程自然改。
第二,员工的好奇心。这不是软指标,是硬生产力。把AI当威胁的人,会隐藏需求;把它当“外脑”的人,会主动重构流程。培训能教操作,教不会兴趣。
第三,选对高价值场景。别拿AI写周报,先让它啃最疼的业务环节。判断标准只有一句:能不能让一个普通人,做成过去需要一个团队才能做的事。
说到底,所谓内卷,是用存量心智理解增量工具。技术决定下限,人决定上限。
这一轮周期里,“慢就是新的快”——先跑通逻辑,再放大规模。
五年后回看,拉开差距的,不是谁更早买了AI,而是谁更早让人会用AI。
(唐加文,笔名金观平;本文成稿后,经AI审阅校对)
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