北京
近年来随着城镇化进程加快
连江县贵安新城集聚了大量外来人口
成为典型的“新贵安人”聚居区
面对居民结构复杂、便民服务供给不足
社区融入感较弱等现实问题
连江县潘渡镇新时代文明实践所
积极探索创新
“民生小匠”文明实践点
于2021年12月启动
2025年3月正式设立
该实践点由闲置集装箱改造而成，位于新雁社区核心位置，虽占地仅数十平方米，却以“小而精、微而实”的姿态，整合了缝纫、剪发、家电维修、义诊、矛盾调解、理论宣讲等多项功能，成为居民家门口的“幸福驿站”。
实践点以“小手艺服务大民生，小平台倡导大文明”为理念，组建了由社区能工巧匠、高校学生志愿者、热心党员等组成的“民生小匠”服务队，并孵化出“青春就要‘匠’”高校文明实践队、“邻里欢乐集”“户外帮”等多个志愿服务品牌，形成了“阵地微、功能全、服务实、机制活”的文明实践特色模式。
闲置空间变身“幸福驿站”
“民生小匠”文明实践点坚持“花小钱办大事”原则，巧妙利用闲置集装箱进行低成本改造，实现了空间资源的盘活与功能的复合利用。驿站内部功能分区明确，设有便民服务区、阅读休憩区、信息交流区等，外部则利用周边空地设置活动广场，满足日常服务和小型活动的需要。这一“微阵地”模式具有可复制、可移动的特点，既解决了社区公共空间不足的难题，又以亲民化的设计风格拉近了与居民的距离。驿站实行“日常服务＋主题活动”相结合的方式，每周固定时段开放便民服务，每月结合节庆或热点开展主题文明实践活动，确保了阵地“常开常新、门庭若市”。
多元力量共筑“匠心服务”
实践点的核心是人。“民生小匠”服务队由三类群体构成：一是社区能人，从辖区居民、物业人员、退休技工中挖掘筛选，聘请毛桂花、兰金明、冯华源等民间工匠为驻点“小匠”，并颁发聘书；二是高校青年，依托潘渡镇辖区内高校资源，组建“青春就要‘匠’”大学生文明实践队，让学生跟着民间工匠学手艺、传匠心，既解决了服务力量不足的问题，也为青年参与基层治理提供了实践平台；三是党员先锋，由社区党员、网格员组成，负责驿站的日常运维、需求收集和活动组织。队伍管理实行“能人带徒、梯次培养”机制，老工匠手把手教授高校学生基础技能，既传承了匠艺，也涵养了志愿服务精神。截至目前，服务队核心成员已达30余人，常态化参与服务的志愿者超过百人。
全龄需求牵引“精准供给”
“民生小匠”坚持需求导向，聚焦“一老一小一妇”等重点群体，提供“小而美、微而实”的精准服务。实践点定期开展义务剪发、衣物缝补、家电维修、健康义诊等服务，解决老年人及居民日常生活中的“小急难”问题。依托驿站内设的图书角，配备适合不同年龄段学生的读物，方便学生在放学后或周末前来看书、自习。开展“全民阅读月”等主题活动，设置干花书签制作、猜书名挑战、诗词书写、旧书换绿植等趣味摊位，激发青少年阅读兴趣。
此外，驿站外部的活动广场在夜间就成为广场舞爱好者的主要锻炼场地，为周边女性居民提供了就近健身、休闲社交的公共空间。在此基础上，组建“文艺轻骑兵”队伍，由广场舞骨干、社区文艺积极分子等组成，不定期开展小型文艺展演、节日汇演等活动，丰富社区文化生活。
“民生小匠”文明实践点运行以来，累计开展各类志愿服务活动50余场，服务居民超3000人次，义务理发、衣物缝补、家电维修等“小手艺”解决了居民生活中的“大麻烦”，实现了“微阵地”撬动“大服务”的预期目标，赢得了群众广泛赞誉，已成为潘渡镇新时代文明实践的闪亮名片和基层治理的柔性力量。
文明实践要“接地气”
从群众身边最需要的小手艺、小服务做起
不搞铺张建设，而以精准对接需求
实现“微服务撬动大民生”
同时，资源整合要“聚人气”
通过盘活闲置空间、挖掘社区能人
联动高校资源、引入专业力量
形成多方协同的共建共治格局
并用常态化机制
和特色化项目保持品牌活力
真正让文明实践“飞入寻常百姓家”
内容来源：文明风
晚报
福州日报
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