西安赛格事件转折！旁边的金莎国际发声：商户盈利，商场才有价值

近日，西安小寨商圈因赛格突发事件牵动全城目光。借着赛格出事的节点，旁边的金莎国际对外发布了一封招商邀请书，另外还一封有温度的声明。其中提到“商场与商户从来都是共生共赢，彼此成就”，还有就是“商户盈利，商场才有价值”。

金莎国际也处于小寨核心路段，但这些年都是赛格一家独大，金莎一直招商无力，生意十分萧条，早年的一些店面也接连关闭。

我们来仔细看看该企业的发文。

金莎SHAGOLDEN

与商户双向奔赴，共守经营温度
商场与商户，究竟是什么关系?
不是管控与被管控，不是收割与被消耗。商业最本真的内核，从来都是共生共赢、彼此成就。
我们不做过度揣测、不蹭悲剧流量，仅立足西安城南核心商圈，向所有深耕实体、负重前行的品牌主理人、商户经营者，坦诚发声:在金莎国际购物广场，我们始终相信:商户盈利，商场才有价值。
金莎国际购物广场始终坚持「柔性运营、减负共生」，拒绝高压内卷、拒绝不合理重罚，做商户最靠谱的经营合伙人。
1.运营规则公开透明，运营管理主导赋能
我们摒弃一刀切式严苛处罚、不合理高额扣款机制。所有运营规则公开透明、合同条款清晰合规，无隐形扣费、无随意追责、无天价罚单。运营管理以引导赋能为主，不刁难商户、不压榨经营利润，让每一分营收，都归奋斗者所有。
2.经营遇困即扶持，与商户共抗风险
市场行情波动、淡季客流承压、品牌经营遇阻时，我们从不一刀切固守租金标准。针对经营困难商户，主动评估、梯度减负，根据实际经营数据调整租赁成本，和商户一起扛过行业寒冬，不让经营压力成为商户的沉重负担。
3.全域流量扶持，免费赋能精准引流
我们不把流量作为筹码，而是无偿赋能场内商户:
1-商场官方全平台矩阵免费曝光，品牌探店、新品首发、活动宣发全覆盖
2-企划团队全年定制节点活动、场内美陈、客流企划，为公域引流反哺门店
3-联动城南商圈客流资源，共享赛格旁核心区位流量，低成本撬动到店客群
4-免费提供运营指导、社群运维、会员导流，帮商户降低获客成本，提升坪效。
4.核心区位占位，低成本抢占城南流量高地
金莎国际购物广场坐落小寨核心腹地，享城南百万级日均客流，相较于周边高租金、高扣款、高压力的商业体，我们以更亲民租金、更低运营压力、更温和管理模式，让中小品牌、新锐品牌、特色业态，用更低成本入驻核心商圈，避开内卷内耗，安心做经营、踏实赚利润。
实体不易，深耕可贵。真正的商业运营，不是用规则压垮经营者，而是用温度托举同行者。

综上来看，这家商场打出“柔性运营、减负共生”的差异化招牌，一句“商户盈利，商场才有价值”精准戳中当下实体商户普遍的经营焦虑，也揭开了小寨商圈长久以来一家独大、次级商场生存艰难的行业现状。这份声明并非单纯借势营销，更是金莎国际对自身多年萧条、招商乏力困境的自救表态。

从商圈格局来看，小寨多年维持赛格独霸流量的格局，坐拥百万级日均客流，牢牢锁定年轻消费群体，而一路之隔的金莎国际长期处于弱势。

过往门店频繁闭店、招商遇冷，根源在于同质化竞争下没有形成专属竞争力，既没能分到核心客流红利，又沿用传统商场高压管理模式：严苛罚款、固定租金、流量资源垄断，让中小商户不敢入驻，入驻后也难以维系经营，陷入“空铺多、客流少、商户流失”的恶性循环。

赛格突发风波后，市场出现短暂客流分流窗口，金莎国际抓住舆论节点发布声明，本质是抢抓难得的转型窗口期。

• 这份声明的核心亮点，在于彻底跳出传统商场“收租管控”的对立思维，重新定义商场与商户的共生关系。

全文围绕四大落地政策构建诚意：一是规则透明化，摒弃无依据罚款、隐形扣费，以引导代替处罚，不压榨商户利润；二是风险共担机制，淡季、经营困难商户可梯度减免租金，不固守统一租金标准，和商户共扛行业寒冬；三是无偿全域流量扶持，免费提供平台曝光、全年活动策划、商圈客流联动、运营指导，不再把流量当作溢价筹码；四是亲民租金政策，降低中小品牌入驻门槛，避开内卷消耗。整套方案直击当前实体商户最大痛点，和传统商业体高压管理形成鲜明反差，精准打造“有温度”的招商标签。

但承诺落地才是破局关键，舆论与商户仍存观望心态。金莎国际过去长期萧条，商户会顾虑这份温情声明只是短期营销话术，后续运营是否会重回严苛管理模式。同时业内网友也提出客观建议，仅仅靠减负让利不足以长久抢夺客流，还需要找准差异化定位：参考同商圈原力场精准俘获年轻群体的思路，依托小寨地铁枢纽区位，打造专属特色业态，形成区别于赛格的消费场景，才能持续吸引客流、留住商户。

实体商业早已告别单纯靠地段躺赢的时代，商铺和商场早已绑定成命运共同体。赛格事件带来短暂流量机遇，真正决定金莎国际能否“支棱起来”的，不是一篇打动人心的文案，而是长期稳定落地的减负政策、持续精准的客流运营、清晰独特的商业定位。

唯有把“共生共赢”从宣传文字转化为日常管理细则，让入驻商户实实在在赚到利润，才能扭转多年萧条局面，在小寨核心商圈站稳一席之地。

对此，你怎么看呢？