《避雷研究所》栏目出品
近日据港交所信息,婴童食品品牌"爷爷的农场"2026年1月5日递交的上市申请文件即将失效。据港交所规则,招股书有效期通常为6个月,若在此期间未完成聆讯或上市,文件将自动失效。截至目前,市场尚未传出其成功上市的消息。
这个曾经宣称"中国有机婴童零辅食市场第一"、营收突破8.75亿元的网红品牌,由演员刘涛代言,成立于2015年,由四位中国籍创始人共同创办。但在2018年产品推向市场时,品牌打造起"欧洲原装进口""荷兰品牌"的形象,产品包装以英文为主,宣传强调"食材精选欧洲优质农作物""植根于欧洲"等概念。为支撑这种"洋身份",公司在荷兰注册了一家海外公司。直到近年来关于其"洋身份"的舆论质疑声增加,品牌才逐步调整宣传口径,到2024年彻底放弃"欧洲原装进口"的表述。但招股书列举的21个明星产品中,有16个原产地均为中国。
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图:爷爷的农场官网截图
然而,这层"身份包装"掩盖不了产品质量的问题。随着销量扩大和曝光增加,品牌背后的质量隐患逐渐浮出水面。
近期,据新浪新消费观察,消费者对该品牌水牛奶产品的投诉集中。多位消费者反映,购买的爷爷的农场A2水牛奶在保质期内出现结块、变质,孩子饮用后出现呕吐、腹泻、腹胀等症状。部分消费者描述产品有酸败味道,怀疑产品运输或存储环节出现问题。还有消费者反映,购买的一盒原装礼盒内发现活体虫子。
更值得注意的是消费者的维权遭遇。有消费者在投诉平台反映产品变质后,品牌方客服要么推诿责任,要么承诺补发却拖延不处理,甚至有消费者反映其投诉内容在被品牌方控评删除。
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图:消费者维权发文
在黑猫投诉平台梳理可见,问题不仅限于牛奶。米粉中发现异物、核桃油出现"哈喇味"、猪肉松惊现红绿黑杂质等投诉也频现。有消费者在米粉中发现疑似虫子的异物,对客服提出的"寄回产品检验"解决方案表示不满。还有消费者反映,购买的两罐同款米粉呈现截然不同的颜色——一罐为白色,另一罐为淡黄色,担心是临期变质,不敢给孩子食用。
近期,北京商报等媒体报道还曝光了爷爷的农场"儿童有机酱油"的钠含量问题。消费者对比发现,这款售价35.22元/152毫升的产品,每10毫升钠含量达409毫克,高于普通成人减盐酱油的295毫克。所谓的"低钠"宣传并未得到营养成分表的支撑。此外,其DHA高蛋白鳕鱼肠每100克钠含量高达794毫克,明显超过高钠食品标准(高钠食品定义为钠含量超过600毫克/100克),不符合婴幼儿食品的健康诉求。
上述质量问题背后,是该品牌的代工模式。招股书显示,爷爷的农场依赖62家第三方OEM制造商进行代工。在640名全职员工中,仅27人负责生产工作,超过七成员工从事销售与营销。
对于消费者而言,一家面向婴幼儿的食品企业,其价值在于对产品质量的坚守、对消费者反馈的回应,以及对信任的建立。"爷爷的农场"用身份包装启动了品牌认知,用营销维持了市场热度,但产品质量问题仍然存在。如今招股书即将失效,但对消费者而言,这家企业频繁出现的产品质量问题,才是最值得关注的问题。
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