河南
你记忆里的不二家棒棒糖是什么样？五毛钱一根的扁纸棒，包装上吐着舌头的牛奶妹，多少人小时候攥着零花钱，在小卖部收银台挪不动脚。谁能想到这个火了一百多年的日本老牌，在本土和中国玩的是完全两套操作。
这家1910年创立的百年企业，2005年把中国总部安在了杭州，没多久产品就铺满了全国各级销售渠道。巅峰时期年销量能到千万级，联名周边做遍了文具玩具服饰多个品类，2022年还拿到了杭州亚运会官方糕点食品供应商的身份，声望摸到了入华以来的顶点。谁都没料到，名声这么响的牌子，能在食品安全上反复越线。
早2007年日本就爆出了大丑闻，不二家位于埼玉县的核心工厂被曝连续七年使用过期原料生产，前前后后至少十八次，过期牛奶、过期鸡蛋、过期草莓酱甚至变质苹果加工品都往里放。2006年十月到十一月短短两个月，这家工厂就先后八次把过期牛奶掺进泡芙奶油里。算下来总共一万六千多份问题点心，全卖到了日本市场上。
生产车间的卫生状况更吓人，老鼠到处乱窜，成品的细菌检出量超过日本国家标准十倍，超出企业自己定的内部标准上百倍。更恶劣的是整个管理链都知情，从一线员工到工厂厂长，没人上报也没人整改，反而私自篡改布丁类产品的保质期，靠延长标注日期掩盖原料过期的事实。丑闻没曝光之前，企业从来没主动发起过召回。
事情闹大之后，不二家在日本的五家糕点工厂全部停产，近八百家门店同步停售整改，时任社长在舆论压力下引咎辞职。同一时间不二家中国分公司发声明，说国内销售的产品和日本涉事工厂无关，市场不受影响。日本本土整改归整改，问题产品还是源源不断流进了中国市场。
海关总署公开信息就能查到，2021年九月，深圳一家贸易公司进口的不二家什锦水果棒棒糖，因为添加的茶多酚不符合国内标准，整批二十九公斤全被拦下，最后依法做了退运或者销毁处理。两年后的2023年七月，又有两批次产品在口岸被拦下，其中三百零七点二千克什锦水果味棒棒糖拿不出合格证明材料，另一款面包超人小圆饼还被检出维生素D超限量使用。
翻查过往的海关通报不难发现，不二家不合格产品的出镜率相当高。光是巧克力和软糖就至少被截过八回，其中三回都是代可可脂巧克力添加剂超范围使用的问题。比添加剂不合格更让人担心的，是核辐射管控区的产品偷偷流入国内市场。
2011年福岛核事故之后，中国明令禁止从福岛、埼玉等十个都县进口食品。不二家在日本的九处工厂里，有多家都位于禁止进口的区域。2023年浙江嘉善县市场监管部门就查获了一批违规食品，其中包含四十六包不二家葡萄味软糖、四盒面包超人小伙伴巧克力，真实产地分别是福岛县和埼玉县。
同年广东佛山一家百货公司，被查出销售产自长野县的不二家白桃饮料，最后不仅整批产品被没收，商家还被罚款一万元。业内常见的套路就是，产品外层中文标签只笼统写个“日本”，撕开表层标签才能看到真实产地是核辐射管控区域。普通消费者站在超市货架前，根本看不出门道，更没法知道自己买的糖有没有安全风险。
同样的企业，出事之后的处理方式完全不一样。在日本本土是全面停产、全渠道下架、管理层引咎辞职、公开给消费者道歉。放到中国市场，屡次出现产品不合格、违规流入禁产区食品等问题，公众很少看到主动召回，几乎听不到公开道歉，更别说给中国消费者的整改承诺。真不是做不到，就是不想做而已。
早年攒下的百年品牌情怀，成了收割国内市场的镰刀，消费者给的包容，反倒成了品牌降低标准的底气。一边靠着中国市场赚得盆满钵满，一边用更低的标准对待中国消费者，这种双标玩得就是明摆着不尊重市场规则。
现在再逛超市，牛奶妹PEKO的笑脸还是好好印在包装上，但不少消费者心里对这个品牌的认知早就变了。糖果再甜，都不如吃得安全重要，怀旧情怀再浓，都比不上自己的身体健康。
百年品牌的金字招牌，从来不是靠百年历史自动延续的，得靠每一批产品守住标准，对每一个市场一视同仁，慢慢才能攒出来。只想着赚一个市场的钱，却不愿意尊重这个市场的规则和消费者，最终只会被越来越清醒的消费者用脚投票。
参考资料：中国消费者报 不二家屡曝质量问题 双重标准伤害消费者
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