6月28日凌晨,有网友称,自己刚提15天的蔚来ES9,在洗车店用正常的高压水枪清洗时,前(保险)杠车漆被洗破。6月29日,蔚来汽车官方辟谣微博号“蔚来小喇叭”发布“关于高压水枪洗车的小提醒”称:“我们高度重视,已与该车主取得联系并进行了充分沟通,对相关情况进行了全面、专业的现场答疑与解释说明。”蔚来方面指出,高压清洗设备在超出原厂限定工况时,其喷射威力足以对车漆造成不可逆损伤。“这些损伤并非材料质量缺陷,而是超出设计工况的物理损伤,上述相关洗车安全注意事项在行业内已有普遍共识。”蔚来方面称。
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