人在单位最亏本的事：一边干活，一边牢骚

以前看电视剧《知否》的时候，注意到一个细节。

盛家的公子即将参加科考，府中上下都忙作一团。

盛明兰的贴身侍女小桃也被拉去帮忙，回来以后，就是一顿吐槽抱怨，说自己快被累死了。

明兰当即给她提了个醒：

可千万别人前喊累，不然受累也不讨好。

现在想来，这也是对所有打工人的警醒。

人在单位，任谁也免不了做些受累的苦差事。

若是控制不住情绪，活没少干，嘴上还得罪人。到最后，吃亏的还是你自己。

01

国内知名采购培训专家宫迅伟谈过一件趣事。

有位学员曾接触了两个供应商。

每次跟供应商A对接，听到的一定是抱怨，念叨他有多忙，需求有多麻烦、多难。

说是这么说，对方一件事都没落下，很快就交付了。

跟供应商B对接呢，对方不管听到什么事，都会很干脆地应承下来：“好的，我去准备。”

但是他的效率并没有A高。

在学员心中，论能力肯定是A更强。

但是等到年度供应商审核的时候，部门领导大手一挥，就划掉了供应商A，并愤愤道：

“这家供应商真的太啰唆，太烦人了。”

就此中断了公司与供应商A的合作。

学员觉得很不合理，宫迅伟是这样解答的：态度也是一种工作交付。

仔细想想，确实如此。工作不只是做事，也是做人。

工作态度恶劣，让自己掉价不说，还更容易得罪人。

记得我在北京杂志社工作的时候，单位请过一位保洁阿姨。

阿姨搞卫生，真的没话说。

所有人的工位，包括卫生间、开水间，都打扫得干干净净。

我每次见她都是在忙，几乎不见她躲懒。

但整个杂志社，却几乎没人念她的好。

原因很简单，她的嘴实在太碎，整天抱怨个没完：

“小张啊，你看你把烟灰弹得到处都是。”

“说了多少遍，垃圾桶里不要倒汤汤水水。”

“上个厕所，搞这么脏，这不糟践人嘛……”

管后勤的领导实在难以忍受，不到半年就把她辞退了。

心理学中，有个名词叫“负面偏见”。

是指人会对负面信息具有更强的注意、记忆和情感反应倾向。

就比如你平时工作出色，领导没在意，但发了句牢骚，领导偏偏就能记住。

你以为只要自己在干活就行了，可领导感受到的只有你的不满与对抗。

一旦给领导留下了坏印象，好的机会必定就流失了。

02

网上有个很形象的段子。

工作中，你会沟通，加10分；会合作，加20分；会开拓资源，加50分。但如果你无法控制自己的情绪，不好意思，扣100分。

所以我一直提倡，人在单位，少发牢骚少抱怨。

这不是让你当受气包，而是尽量别让情绪配不上你的努力。

《侯卫东官场笔记》中有一个桥段。

侯卫东大学毕业后，被分配到青林镇，担任基层办事员。

恰好镇里的提留统筹款征收情况很不理想，有不少农户带头拒缴。

为了立威，镇里决定采取严厉的处罚措施，点名要拿独石村的何红富当典型。

分管领导就将这个棘手任务交给了侯卫东。

办公室的老油条们，因为敌视这个新来的大学生，纷纷等着看他笑话，等着打他的小报告。

没想到，侯卫东没吐一句怨言，当天就下乡做农户工作去了。

事情结束以后，有人阴阳怪气地夸他脾气好、心态乐观。

侯卫东一本正经回道：

“不快乐是不行的，一边做事一边发牢骚，这种做法叫作割卵子敬神，卵子被割掉了，神也得罪了。”

其实分配任务时，镇领导的确是有意刁难侯卫东，想考验考验他。

正是他对情绪的克制，让领导刮目相看。后来短短三两年的时间，侯卫东就提了副镇长。

听过网上的一句话，在单位，任劳只是及格线，任怨才是晋升线。

因为那些难缠的客户、难办的事，总是要有人干的。

大多数都干得不情不愿，而你却毫无怨言，这才会显得难能可贵。

换句话说，在单位只有管住嘴，才能让你的付出、你的努力，得到领导的承认。

03

其实，刚工作当记者那会儿，我也没少发牢骚。

碰上不好讲话的采访对象，遇到需要反反复复修改的稿件，我会跟同事吐槽半天。

可结果呢？时间精力没少花，工作却迟迟没起色。

好在我是个适应性较强的人，很快就调整了心态。

不管主编分配什么任务，我都一口应下，闷着头就干。

简单的事就轻松做，难搞的事就边想法子边做。

几年磨下来，我就在单位后来居上，独挑了大梁。

曾看过康奈尔大学的一份研究报告，说的是一个人自我情绪管理能力的高低，会在很大程度上影响他未来的成就。

所以你会发现，在单位里面，受重用的人，都有一个共性：从不抱怨。

他们都清楚，舍掉无谓的情绪，把精力投入到事情本身，才是最赚的。

演说家刘媛媛，讲过她给员工张凯丽在北京买房的故事。

公司上百号人，为什么刘媛媛偏偏给张凯丽在北京买了房？

说两件事，你就明白了。

第一件事，当初公司转型要做直播带货，需要集中调岗，从头开始。

很多同事都不想动岗位，抱怨难适应，张凯丽没有一句牢骚。

从运营、场控、主播、助播、客服，她一个人就学了全流程，很快就撑起了直播项目。

第二件事，公司招了一批新人，刘媛媛还在发愁该交给谁来带。

转头就发现，张凯丽已经给新人做了岗前培训，并且排好了值班表。

在公司多年，张凯丽都是如此。

别人不愿意做的，她做，别人嫌累的活，她干，从来没吐半个“不”字。

而她能力上的精进，工作中的热情，做事时的这股子认真劲，刘媛媛都看在眼里。

为这样的员工买套房，自然也合乎逻辑。

一直很认可一位高管朋友对我说过的话：

“公司花钱请你来，是解决问题的，不是听你抱怨的。能解决多大问题，就能坐多高位置；能消化多少情绪，就能有多大格局。”

无论做什么工作，少点消极怠工，多些自我驱动。

将自己的能量，最大限度地发挥出来；

将自己的热情，最大程度地表现出来。

少抱怨、多做事，这种人看似吃亏，却往往也是成长最快、收获最大的人。

单位是个讲效益的地方。

人也一样，在单位凡事都应追求收益最大化。

在面对一件不得不做的事时，既然负面情绪会消耗你的精力，那就改变自己的心态，用正向的反馈对待它。

既然做了它，那就去争取100%的收益，不要因为态度，而被人诟病。

当你能不被情绪拖累，始终专注在实事上，注定能在单位混得风生水起。

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