区域合伙人·对话上海银行浦东分行行长丁兵：在引领区谱写新时代新篇章

编者按

金融活水，区域澎湃。

作为上海营商环境的重要一环，银行的区支行始终是服务区域发展的前沿窗口与实干伙伴。2025年底，上海银行在“十五五”启程之际，启动组织架构调整，进一步做实区级支行，为深耕区域经营、强化转型创新，推出“服务区域经济发展十二条升级措施”，以更敏捷、更深耕的姿态融入城市脉搏，在赋能高质量发展中争当“区域合伙人”。

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在此背景下，上海银行与解放日报·上观新闻联合推出 “区域合伙人——对话上海银行区支行行长”系列融媒体主题宣传。围绕“金融让生活更美好”的使命，上海银行将聚焦极致客户体验、聚焦客户价值创造；坚持面向市场、面向客户、面向基层；坚持长期主义、专业主义、利他主义，始终做难而正确的事情，努力实现超越利润之上的更高价值追求，将上海银行打造成为有情怀、有价值、人才辈出、受人尊敬的金融伙伴。

从“大写意”到“工笔画”，上海银行正以组织变革、数字转型、特色布局，推动金融服务 “无处不在、无处不智”。希望通过这一系列对话，呈现一家金融国企如何在一区一策中践行责任，在“早小硬”的创新沃土与“漫山遍野”的民生经济中，书写与城市共生共长的价值篇章。

丁兵——上海银行浦东分行行长

浦东，国家战略的承载地，是中国改革开放的一面旗帜。从昔日农田到现代化新城，从开发开放到引领区建设，这片土地始终立于时代浪潮的最前沿。

在这片诞生了无数“第一”的传奇土地上，浦东分行作为上海银行设立的首个一级分行，1996年4月18日“应潮而生”，自成立起便自带“创业者”与“排头兵”的基因。

站在“十五五”开局之年，上海银行浦东分行坚决贯彻落实总行战略部署，立足区域特点和发展定位，稳步实施了扁平化的组织架构调整。与此同时，浦东分行在经营业绩上持续交出沉甸甸的答卷：今年4月末存贷款总规模保持2位数增幅，服务企业超1.7万家，养老客群覆盖全区半数老年人口，科技金融贷款突破135亿元……

“我们要做的，不仅仅是成为规模、质量和效益的领头羊，更要勇当新区建设的主力军。”上海银行浦东分行行长丁兵表示。

架构挖潜，以自我改革促深耕区域

上海银行去年底启动架构改革，浦东分行深刻领会总行改革背景与战略意义。为了缩短决策链条、提升运行效率，分行拆除原有管理体系中“分行-经营性支行-网点”的中间层级，全面实施“3+7+15+19”扁平化改革。

这组数字背后，是浦东分行对区域特质的深入拆解：3家直管市场部负责政府国资、交易银行与科技金融；7家较大规模综合型支行承担“大行担当”，稳住百亿级的经营基本盘；15家一般规模综合型支行则被赋予“轻装上阵、深耕属地”的使命；19家零售型支行则兼顾沿江高密度区域及城郊结合区域，主攻财富管理与养老金融。

但扁平化也有挑战，分行的管理幅度要从“管7个经营性支行”变成“直管44家经营单位”，管理压力骤然增加。为此，浦东分行因地制宜地提出“片区化管理”模式，将浦东划分为前滩、陆家嘴、张江、金桥四大片区，在分行职能部门建立片区联系人和管理人，分行班子成员按片区加强管理。“这不是新增行政层级，而是建立一种‘基层有事、直达班子’的快速响应机制。”丁兵说。

为了确保“深耕区域”不沦为口号，浦东分行还明确了“70%的硬杠杠”：下辖支行的新增属地业务占比不得低于70%，鼓励支行“在家门口获客”，减少舍近求远。为了更好赋能支行获客，分行每季度更新一次“客户地图”，将所在23个街镇内的企业分布、园区底数、纳税大户精准推送，让一线客户经理有的放矢。

这种“名单制、网格化、地毯式、全覆盖”的扎实打法，让浦东分行的服务触角如同毛细血管，精准穿透至浦东的每一个角落。

战略先行，在“造城”之中携手转型

浦东的“十五五”规划，是一场宏大的“造城”叙事：世博缤纷城、陆家嘴金融城、张江科学城、金桥智造城、外高桥贸易城……每一个“城”的背后，都是产业逻辑的重构。

“我们要与区域发展同频共振。”在浦东分行的战略蓝图中，制定了“国资先行、园区赋能、街镇深耕、村居对接”的发展路径。这当中，“国资先行”被摆在了首位。分行自诞生之时，就深耕区属国资集团及各大开发区，三十年来，双方已建立起深厚的血脉连接。分行将持续深化与区属国资集团的全方位合作，通过清单制精准深耕与司库体系建设，力争成为国资国企授信的主流合作银行。根据规划，未来三年，分行国资国企贷款力争增长50%。

随着浦东各大开发公司正在从“区域重要开发者”向“产业资源组织者”、“产业生态引领者”多元化发展，浦东分行的服务也随之升级，精准服务“三大先导产业”和“十大硬核产业集群”，加大科技金融拓展已然成为分行重要的战略布局。在日常经营中，浦东分行44家经营单位，将服务触角下沉至街镇、园区，在稳增长、招商引资等政府重点工作中主动作为，成为支撑区域发展不可或缺的金融力量。

在重大项目领域，分行建立了“委办局对接—项目获取—服务落地”的常态化机制，依托总分支行三级联动，持续提升项目参与度与落地转化率，全面提升金融服务核心竞争力，目标是三年内参与不少于35个区域重大项目。

国资国企的“压舱石”作用，正是浦东分行敢于自我加压、挑战更高目标的底气所在。1季度末，分行人民币对公存贷款余额均实现2位数增长，显著高于浦东地区中资银行存贷款平均增幅。

科创破局，服务“早小硬”的先行先试

从陆家嘴向东约二十分钟车程，便进入张江科学城。这里有最前沿的实验室，也有大批科技企业，但这类“早小硬”企业尚处初创阶段，具有共性特征——无营收、无抵质押、无稳定的即期订单。

作为上海银行最早拿到科技支行牌照的机构，浦东分行较早探索科创金融，落地全行首单科创企业员工持股融资，首创了895孵化贷、张江科技贷等专项产品……这些都是分行先行先试的一个个缩影。

浦东现有7家上海市高质量孵化器，分行已合作了6家，并全面对接了其中3家已入选全国首批卓越级的孵化器。作为目前上海单体面积最大的卓越级孵化器，在张江高科895孵化器内，许多初创企业处于“0到1”的关键期。浦东分行认为，对这类创新企业，紧盯财务报表难以展业，关键是转变思想，重塑风险研判的逻辑，重点看创始人团队、看技术壁垒、看潜在订单、看未来成长，努力实现“转化孵化首选行、初创成长陪伴行”愿景。

上海常曜电子有限公司专注于高性能功率半导体模块设计，自研技术通过头部车企验证，处于从技术验证向规模制造转型的关键期，传统信贷视角下融资难度较大。

依托与895孵化器“专业孵化+科技金融”的深度协同机制，分行通过“孵化贷”产品，为该企业提供了300万元信用贷款，有效缓解企业初创期资金压力。在服务过程中，总分行采用技术、团队、资金、市场四维评价体系，弱化传统财务指标分析，让金融资源源源不断投向科技金融“无人区”。

服务“早小硬”企业，需要眼光，更需要魄力与耐心。浦东分行与一批科技型企业相伴成长。交大智邦科技在2017年成立之初获得浦东分行3000万元首笔信贷，如今授信额度达到1.5亿元，八年相伴，浦东分行见证了交大智邦从创业企业成为行业标杆的心路历程。

4月末，分行科技金融贷款规模135亿元。在浦东53家科创板上市公司中，浦东分行已深度合作十余家。未来，浦东分行还将进一步扩大覆盖面，努力成为更多科技企业的紧密伙伴。

民生底色，服务好浦东老年人群

上海银行浦东分行另一个亮眼数据，是服务超过55万名60岁以上的老年客户，这意味着浦东新区每两个老人中，几乎就有一个是上海银行的客户。

如何服务好这一庞大客群？浦东分行认为，不能急功近利。只有坚持“公益初心”，才能做好养老金融。

老年客群大多拥有一定的财富积累，也具有较高的忠诚度。基于此，“努力提升服务质量”的理念，构成了分行养老金融业务的底层逻辑。

同时，浦东分行注重差异化服务，这种差异化并非拘泥于金融产品本身，而是更关注老年人健康、生活、社交等多元化的需求，为他们提供有针对性、更有获得感的体验。

为此，分行从场景融合入手，打造多维度的服务生态。分行积极探索“金融+”跨界融合。比如，打造行内首批“中医特色网点”；联合老年大学开设“银龄悦学”课堂；发起“早上海”共建联盟，打造老年友好型综合服务平台。

在金融产品层面，分行针对老年客户支付安全顾虑，积极推广专为50周岁及以上客群设计的“安心付”服务。该产品通过设置每日交易限额、超额资金自动回转、强化移动支付防护等机制，用金融科技筑牢老年支付安全防线。

在人员能力层面，分行在浦东新区民政部门指导下开展“金牌养老顾问”专项培训，首批30名员工通过考核并持证上岗。“这批员工既懂金融又懂养老政策，致力成为老年客户身边的‘金融贴心人’。”

截至4月末，分行已建成“美好生活工作室”108家，对接社区食堂27家。2025年以来，开展工作室活动超750场次，服务超过7000人次。

这种将金融服务嵌入养老生活场景的创新做法，正在成为支行服务老年客户的“新常态”，也构筑起浦东分行的扎实基础。

三十年前，浦东分行是浦东开发的“创业者”；三十年后，分行要成为引领区建设的“主要合作伙伴”。在丁兵行长为分行勾勒的“画像”中，这是一家拥有历史底蕴，但又迸发新生活力的分行。

“一年快速起势，充分释放改革红利；两年全面突破，纵深推进属地经营；三年形成优势，核心竞争能力与浦东特色形成”，这是分行既定的三年发展目标。

展望未来，浦东分行将以“浦东速度”谱写“浦东特色”，在浦东这片热土上，续写着下一个三十年的光荣与梦想。

原标题：《区域合伙人·对话上海银行浦东分行行长丁兵：在引领区谱写新时代新篇章》