【市媒看乐都】海东日报|文旅融合“百业兴”​——海东文旅融合撬动现代服务业提质升级

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（来源：乐都宣传）

“球场氛围感十足，夜市美食地道入味，周末专程从甘肃前来海东度假，行程充实、游玩舒心！”6月14日晚，来自甘肃的游客王先生一边驻足为海东天佑德球队呐喊助威，一边沉浸式感受这座城市浓郁的烟火气息。

这是第三届“大美青海·高原足球”超级联赛海东赛区的一个寻常夜晚。自5月17日开赛以来，海东赛区两度火热开球。赛场之外，同步配套打造的“青超夜市”精准承接赛事流量，打通了观赛、游玩、就餐、购物全消费闭环，成为海东市以文旅联动现代服务业提质增效的生动缩影。

特色品牌频出圈

漫步滨河步道，清风拂面，河面波光粼粼；走进平安驿·河湟民俗文化体验地，青砖灰瓦间飘来阵阵香气；穿行于连片采摘园，枝头果实饱满，笑语不断……这是如今海东文旅的日常图景。

文旅产业作为现代服务业的支柱产业，贯通吃、住、行、游、购、娱全产业链条，联动一二三产业协同赋能，是培育区域新质生产力、激活全域消费市场的核心抓手。立足区位优势和河湟文化底蕴，海东市跳出“观光等同于旅游”的传统思维，全力推动“农体文旅商养”六业融合发展，构建“以文塑旅、以旅彰文、商旅互促、业态互通”的产业新生态。

依托“清清黄河”生态底色，海东市在沿黄河流域布局滨河徒步、山地露营、森林康养、自然研学、生态垂钓等特色体验点位20余个，精准适配家庭出游、青年小众等多元需求；深挖“陶韵河湟”人文内核，盘活平安驿·河湟民俗文化体验地、阿河滩地质村等优质载体，让沉睡的本土文化资源可观赏、可体验、可消费。依托高原绿色农业基底，各乡镇连片打造采摘园、生态农庄、民俗农庄，推出春耕体验、秋收采摘、农家土宴等特色业态，搭建起“田间直达餐桌”的沉浸式消费链路。

紧抓兰西城市群、西宁—海东都市圈一体化发展机遇，海东市精准锚定西宁、兰州两大核心城市的周末短途客源，深耕城市微度假、一日游、过境休闲等细分市场。

夜幕降临，青超夜市、河湟烟火市集等夜间消费载体灯火通明，夜间经济与文旅业态深度绑定、双向赋能。

跨界融合添动能

“青海年·最海东”新春文旅活动、丝路花儿艺术节……一个个标杆性节庆品牌辐射西北全域。活动期间，商圈、民宿、餐饮客流爆满；依托本土民俗资源，海东先后斩获“最长的鼓队列”“最多人挽臂链式交杯”“最大规模社火表演”三项吉尼斯世界纪录，持续引爆民俗文旅流量；“高原丝路·瞿昙之光”文物壁画展在北京展出，助力瞿昙寺成为省外游客入青必打卡地标——让本土古建筑、古文物可观可感、共情入心。

今年4月至5月，“清清黄河·春游海东”系列活动全域铺开，赏花、踏青、农事、民俗主题轮番登场，乡村文旅热度持续攀升。本届“青超联赛”更是创新开启高原夜间办赛模式，单场赛事联动带动餐饮零售、文旅出行、文化演艺多项业态，高效实现赛事人气向市场营收转化。

走出去，天地更宽。海东市先后赴江苏省无锡市、甘肃省兰州市举办专场文旅推介会，精准引流长三角、陇中地区首发团；与西宁市签订文旅共建备忘录，同玉树藏族自治州缔结全域文旅合作协议，牵头筹备黄南藏族自治州、海南藏族自治州、海东市三地“清清黄河”生态旅游带联席会议——区域协作网络越织越密，客源互通的通道越拓越宽。

立足高原冷凉气候与生态优势，海东市培育壮大康养新业态，常态化开设成人生态康养训练营、青少年户外研学夏令营，纪实节目《蜕变吧！少年》登录江苏卫视，打响高原康养研学特色名片。

如今，康养民宿、研学营地、生态基地提质扩容，六业深度融合、闭环联动格局全面成型。

服务保障跟得上

业态兴旺依托流量加持，产业行稳根植服务保障。

海东市在市级层面主动对接省文化和旅游厅，争取项目资金及政策支持，邀请省级专家下沉调研，靶向破解业态打造、文旅招商、配套建设等难题；成立海东市旅游产业促进协会，统一民宿、餐饮、景区、研学行业经营服务标准，推动文旅服务业规范化发展。

建立文旅、公安、市场监管、交通运输四部门联席会议机制，常态化开展节假日、赛事期间、旅游旺季专项执法行动。截至目前，累计出动执法人员379人次，全覆盖检查景区商户、夜市摊位、旅行社、民宿酒店等经营主体111家次，现场整改食品安全、价格公示、消防安全、环境卫生等各类隐患42处，从严整治不合理低价游、欺客宰客、强制消费等行业乱象。全域搭建线上线下一体化游客投诉快速处置通道，落实接诉即办，全域旅游投诉办结率、游客满意度均达100%，“安心游海东”的口碑愈发坚实。

“以往游客担忧消费踩坑、服务不周，如今定价公开透明，执法巡查常态化，游客更安心，商户更放心。加之景区厕所、5G网络、智能导览全面完善，文旅回头客持续增多，业态发展愈发稳健。”乐都区唐道·618餐饮店的经营者张先生这番话，道出了许多从业者的共同感受。

硬件提品质，软件暖人心。海东市文旅系统常态化开展微笑服务、礼仪规范、应急处置、专业讲解等专项培训，全面提升一线服务人员专业素养；在机场、高铁站、高速服务区设置旅游咨询点，投放旅游导览图与宣传手册；新改建旅游厕所11座，实现厕位扶手全覆盖，推动4A级以上景区5G网络、智能导览全面落地，精细化服务贯穿游客游玩全流程。

文旅产业发展前景广阔、潜力可期。海东市正坚定不移深耕“文旅+”融合路径，持续放大“农体文旅商养”联动发展效能，全方位激活城乡消费潜能，擦亮“周末放松·去趟海东”特色名片，以文旅深度融合赋能现代服务业提质扩容，为全市经济社会高质量发展注入持久文旅动能。

监制：李沛峰

责编：李小英

编辑：刘文静

来源：海东日报