上海
生态环境是最普惠的民生福祉，安静宜居的生活环境是群众最基本的民生期盼。静安区生态环境局执法大队近期高效处置的一起夜间噪声扰民投诉，不仅展现了“民有所呼、我有所应”的担当，更折射出基层环境治理从管理向服务的转型，是正确政绩观的生动实践。
噪声磨人：笼罩小区的嗡嗡“魔音”
近期，南京西路街道某小区多位居民反映，每到夜深人静时，便有不明噪声不定时地持续干扰休息。居民们形容那声音“好似飞机在高空盘旋，笼罩整个小区，像在瓮中一样嗡嗡嗡，特别磨人，睡也睡不好”。
首战失利：噪声与执法人员“捉迷藏”
接到投诉的当天晚上，区生态环境局执法人员就前往现场开展处置。然而，当执法人员抵达时，现场几乎捕捉不到任何异响。他们兵分多路，对周围街区、楼宇、企业开展全方位排查，却无功而返。
“不能就这样放弃。”执法人员没有气馁。他们根据居民描述，反复比对、走访，最终圈定了噪声方向和扰民时间：每天22:30开始至深夜最为明显，范围缩小至几处可疑楼栋，为后续的“破案”指明了方向。
深夜攻坚：地毯式搜索与“声”擒活捉
为了精准研判，执法人员调整思路，联动街镇、居委会，对相关区域内的声源开展地毯式排查，做到全覆盖、无死角。每一次排查，执法人员都全程做好现场记录、噪声取证、影像留存，从“大海捞针”一步步缩小范围，逐步逼近真相。
“你们来了声音没了，一走声音又出现了。”小区居民的玩笑道出了排查的难点。
针对该情况，执法人员采取突击检查和暗访摸排相结合的方式，一到深夜便直奔几处重点区域。某天凌晨时分，突然一阵熟悉的嗡嗡声传来，执法人员循声追踪，最终在某大楼的楼顶发现了源头：一处应为应急事件时才使用的强制排风设备，因室内除味而被擅自打开，其产生的强大气流噪声，正如同飞机发动机般跨越街区，扰乱了居民的安眠。
“找到了！”执法人员立即制止设备运行，恼人的嗡嗡声戛然而止。小区里，那抹深夜的宁静终于回归。
长效治理：约谈整改与源头封堵
破案只是第一步，为切实把信访问题“办结、办好、办彻底”，必须杜绝此类问题复发，街道综治部门立即牵头，公安、居委会等部门共同约谈了涉事楼宇物业及负责人。区生态环境局也主动跨前，积极配合参与联合约谈。
此次约谈坚持执法与服务并重、整治与宣教结合，明确了夜间噪声管控的硬性要求与整改标准。由属地街道督促立行立改，要求责任单位压实主体责任，从源头杜绝夜间噪声扰民。一场深夜的“寻声记”，最终闭环收尾。
此次夜间噪声扰民处置工作，通过多轮深夜攻坚、多点位全覆盖排查、街镇网格联动共治，解决了居民身边的突出生态环境问题，用精准执法、暖心服务回应了群众关切。
下一步，区生态环境局执法大队将继续坚持生态为民、执法惠民的工作理念，不断优化“接诉即办”工作机制，全力破解各类生态环境民生难题，持续改善辖区人居生态环境，以实实在在的治理成效守护群众宁静生活，不断提升群众生态环境获得感、幸福感、安全感。
记者：陈洁
编辑：陈攻
资料：区生态环境局
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