山东
齐鲁晚报·齐鲁壹点 王芳 通讯员 陈晓嫚
为深入贯彻落实“高效办成一件事”改革要求，进一步延伸便民服务触角，切实解决企业群众“上班没空办、下班没处办”的现实难题，6月23日晚，无棣县行政审批服务局携手县政务服务中心多家进驻单位在县人民广场开展“高效办成一件事，‘审批夜市’暖民心”主题服务活动，把政务窗口搬到市民休闲散步的家门口。
活动聚焦群众企业高频刚需办事场景，服务内容全面、覆盖广泛、精准务实。现场开设市场准入、社保医保、不动产公积金、政策法律宣传、数字政务推广等多元服务板块，现场解答个体工商户注册、企业开办、信息变更注销、食品经营许可咨询等涉企服务，同步提供公安便民、社保医保、住房公积金、不动产登记等高频民生业务咨询与办理指导。活动设置法律服务宣传台，工作人员开展普法宣讲、提供免费政策法律咨询；工作人员现场演示线上政务平台操作，手把手引导群众使用线上办事渠道，大力推广“掌上办、网上办”数字政务服务。
“审批夜市”打破时间、空间限制，摒弃“工作日专属”的服务壁垒，推行现场解答、帮办代办、预约转办、线上指导全方位服务模式。活动全程规范有序、服务贴心细致，工作人员主动靠前、耐心答疑、精准服务，用接地气、有温度的便民举措，让广大市民在散步途中就能享受专业、高效的政务服务，有效破解上班族、个体商户等群体的办事痛点，收获群众广泛好评。
下一步，无棣县行政审批服务局将持续立足群众企业需求，丰富服务场景、延伸服务时段，常态化开展户外便民服务，以更精准、更高效、更暖心的政务服务，持续优化营商环境，增进民生福祉。
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