秀洲“红马甲”志愿服务十年回眸

（来源：嘉兴日报）

转自：嘉兴日报

　　■撰文 戴瑞雪 秀 平

　　图片由秀洲区委政法委提供

　　从一把手电的微光到满城涌动的志愿红海，从单一的治安巡防到“八团一队”综合性志愿服务体系……每一次治理模式的跃迁，都镌刻着秀洲大地平安建设的坚实足迹。

　　2026年，恰逢秀洲“红马甲”志愿服务品牌诞生十周年。

　　十年回眸，红潮涌动。从几十人的义务巡逻到5万余人的平安大军，从新城街道永泰警务室的一方阵地到覆盖秀洲全域的治理网络，那一抹红色，已成为街头巷尾最温暖的“平安符号”。

　　今天，当我们驻足回望，一切故事的起点，不过是一把手电筒、几件红马甲和几十颗赤诚之心。

　　星火燎原

　　一把手电起笔平安长卷

　　时针拨回十年前。2016年，随着秀洲经济发展，人口持续增长，各类商业体不断涌现。位于秀洲主城区的新城派出所永泰警务室辖区内，大润发、江南摩尔两大商圈热闹繁华，20个小区、900多家沿街商铺以及众多商务楼宇鳞次栉比。繁华的背后暗藏隐忧——监控覆盖存在盲区，治安管理压力不小。

　　光靠警务室单一的力量，很难实现问题隐患的彻底根治。如何立足当下的可用资源，撬动基层治理的新活力？派出所决定跳出过去单一的警务工作模式，将群众动员起来，成立一支全民参与的义务巡逻队，既能缓解警力不足的问题，也能激活基层治理的神经末梢。

　　很快，一支由小区保安、社区居民、行政执法队员等组成的“红马甲”巡防队应运而生。

　　从此，秀洲街头多了一群穿着红马甲的巡逻人。他们或是在晚饭过后绕着小区走几圈，或是在凌晨沿街排查商铺的门窗锁具；遇到可疑人员上前询问，发现安全隐患及时上报。手电筒的光，在街角巷尾连成一片流动的暖光。

　　起初，不少居民穿上红马甲还有些腼腆，觉得不过是“搭把手”，可走着走着，腰杆越挺越直。群众看见红马甲就心安，遇到难事第一时间想到找志愿者。这一抹红，悄然成了街坊心中最靠谱的“平安底色”。

　　微光引同道，赤诚聚人心。一个警务室和一群初代志愿者的持续坚守，如同磁石吸引各界力量主动靠拢：退休的老党员来了，刚下班的年轻人来了，沿街商铺的老板也来了。大家脱下职业装，换上红马甲，成了夜色中最可靠的“守夜人”。

　　一套24小时全覆盖的巡防机制自然形成：上半夜，社区居民进小区、入商场；下半夜，专职巡逻队带保安巡防；凌晨，清洁工、送奶工上街；白天，退休大伯大妈接力……

　　“我为大家巡一夜，大家为我守一年。”这句朴素的口号，深深扎根在秀洲的街巷之间，也悄然改写着一个城市的治理基因。

　　星星之火，渐成燎原之势。2017年3月，队伍壮大至1.5万人，年底突破3.5万人；2019年，秀洲区“红马甲”志愿者协会成立，同步组建党支部；2021年，“红马甲在行动”小程序上线，注册人数突破5万人……从几十人的自发巡逻到5万余人的组织化大军，秀洲“红马甲”的十年，走得踏实笃定。

　　蝶变跃升

　　从“守夜人”到“贴心人”

　　随着社会转型的不断深入，人们对平安的期待早已超越“夜不闭户、路不拾遗”，更渴望“矛盾有人调、困难有人帮、隐患有人查”。

　　如何让志愿服务从“体力型”升级为“专业型”，从“粗放巡逻”跃升为“精细治理”，成为秀洲“红马甲”必须回答的时代课题。

　　巡防是起笔，但绝不是终章。2019年，秀洲区“红马甲”志愿者协会正式成立，各镇街道设立分会；同年4月，“红马甲律师援助团”“红马甲安全防范团”“红马甲爱心服务团”“红马甲暖阳调解团”相继在永泰警务室挂牌成立，服务版图从单一的治安巡防，延伸至矛盾调解、反诈宣传、隐患排查等多个领域，最终形成涵盖安全防范、暖阳调解等“八团一队”的综合性志愿服务体系。

　　与此同时，协会定期组织志愿者开展专业培训，急救知识、法律常识、调解技巧……红马甲们不断“充电”，从“业余选手”逐步蜕变为“行家里手”。

　　今年76岁的金有余是一名资深社区调解员，也是红马甲队伍里的“老娘舅”。作为第一批走进永泰警务室的志愿者，十年间，他带领暖阳调解团调解了数百起纠纷。

　　楼道堆物、邻里纠纷，那些旁人眼中鸡毛蒜皮的“关键小事”，他总是耐心倾听、逐一疏解，将矛盾化解在萌芽状态。“从大家最初觉得‘与我无关’到现在的‘我想参与’，这说明我们干得好，很有成就感。”金有余说。

　　调解之外，更有温情陪伴。92岁独居老人孙阿姨是暖阳团队始终牵挂的人，每月上门打扫、陪唠家常，这份真诚的陪伴换来了老人毫无保留的信任——她郑重地将自家钥匙交到了金有余手上。

　　这把钥匙，交付的不仅是一个家，更是沉甸甸的托付。

　　新嘉兴人车建国，则在另一片土地上走出了“以新调新”的路。2018年，贵州省（嘉兴秀洲）流动党支部成立，他当选首任书记。支部成立不久，两位老乡因经济问题起争执，车建国联合安徽省（嘉兴秀洲）流动党支部共同出面，以乡音乡情撬动两难的局面，最终促成和解。

　　他依托党支部组建“红马甲”队伍，带动新居民和退役军人扎实落地500余场志愿服务。笔记本上密密麻麻记着困难老乡的情况，那是他心里一张永远更新的“帮扶地图”。

　　一个又一个像金有余、车建国这样的志愿者，见证并书写了秀洲“红马甲”的十年蝶变。从“守夜人”到“贴心人”，这支队伍拓宽了平安秀洲的内涵，也织密了基层治理的网格。

　　同心共筑

　　“满城志愿红”绘就善治长卷

　　在秀洲，平安从来不是抽象的概念，而是老人安坐庭前的一句闲谈，是孩童放学路上的一声欢笑，是老人递出钥匙时的笃定，更是老乡喊出“去找车书记”时的信任。

　　从永泰警务室那把手电筒的微光，到今天5万余人汇聚的平安洪流，秀洲“红马甲”的十年，是一部写满奉献与担当的奋斗史。

　　难以忘记，夜色中手电筒连成片的光，那是“守夜人”最赤诚的誓言；难以忘记，调解室里一杯热茶、一句乡音，化解了剑拔弩张的对峙；难以忘记，反诈宣讲、应急救援、法律援助一场接着一场，“红马甲”的贴心服务经由口口相传，让满城感受到了温暖。

　　数据是最客观的标尺。十年来，秀洲刑事警情连年下降，群众安全感、满意度稳步攀升；5万余名志愿者、6000余家企事业单位参与平安建设；平安校园、平安企业等系列创建活动有序推进……一张覆盖全域、多维发力的平安网越织越密。

　　比数据更有深意的，是身份的转变。从“旁观者”到“合伙人”，从“看你干”到“一起干”，群众的主动加入，才是秀洲平安建设最深厚、最持久的力量源泉。每个人都是平安的受益者，每个人也是平安的建设者——这一理念，在秀洲大地上真正落了地、扎了根。

　　十年是里程碑，更是新起点。在2026年秀洲区平安文化宣传主题活动现场，秀洲“红马甲”十大志愿行动正式发布，涵盖壮大组织、守护家园、化解纠纷、关爱特殊群体、普及全民法治等多个维度，为下一个十年的“更高水平平安秀洲建设”绘制了清晰的路线图。

　　“坚守平安初心，守护秀洲大地……新十年，再出发！”伴随着响亮的誓言，那抹跳动的红仍在蔓延，新的故事仍在续写。

　　征程万里风正劲，重任千钧再启航。立足2026年全新起点，秀洲“红马甲”志愿队伍正以昂扬向上的精神风貌，全力构建多方参与、立体多维、全民共建的现代化平安治理新格局。

　　千帆阅尽，红潮奔涌；新程启幕，初心永续。下一个十年，这抹动人志愿红，将步履不停、温暖前行。