安华汇×闻道：嗅觉主题内容落地，重构家庭商业长期价值

闻道嗅觉志

来源 · 赢商网（ID：winshang）

作者 · Coral

图片来源 · 项目官方

作为广州白云商圈标杆家庭型购物中心，安华汇延续8周年庆热度，携手国内嗅觉商业全链路解决方案服务商——闻道嗅觉品牌设计公司，借端午、父亲节双节契机，落地专属嗅觉主题内容。

不同于普通香氛供应商、调香工作室“卖原料、做单次体验”的单点输出模式，闻道始终以「嗅觉重构商业空间」为核心理念，业务覆盖常态化空间香氛体系、节点主题IP活动、品牌嗅觉资产打造三大板块，为商业项目提供从策划、落地到运营复盘的全周期服务，核心是让嗅觉从空间的“隐形配套”变成商业运营的“显性抓手”。本次合作是安华汇端午整体营销中的差异化亮点，不止于短期客流补充，更以高品质嗅觉内容联动会员运营、商户赋能与品牌调性升级，为家庭客群打造有记忆点、有温度的消费场景，也为区域家庭商场构建长期竞争力提供可复用的全新思路。

01.

锚定长期价值：

存量时代的升级之选

安华汇深耕白云核心商圈8年，是30万㎡超大体量城市级商业综合体，辐射周边5公里超150万常住居民，始终以「全方位生活体验空间」为核心定位，是本地全龄客群休闲消费的核心目的地，更是广州知名亲子家庭的治愈系艺术体验空间。

伴随商业存量竞争加剧，传统节日营销陷入同质化困境：单纯满减难以建立用户粘性，常规演出也很难形成差异化记忆，更难对会员沉淀、商户粘性、招商调性形成长期赋能。

2026年，安华汇以8周年庆为节点启动全线调改，方向是跳出价格内卷，从「单次流量收割」转向「长期资产沉淀」——通过引入差异化、强互动、高质感的主题内容，兼顾短期销售拉升与长期资产积累，夯实会员私域、深化商户联动、提升商场调性，为招商体系持续赋能，构建全方位竞争壁垒。

选择以嗅觉为差异化切口，正是因为气味是唯一直接关联情绪与长期记忆的感官，既能承载端午的东方文化底蕴，也能传递父亲节的温情氛围，天然适配家庭客群的情感需求，可打破商场活动千篇一律的形态，为空间注入专属情感标识，实现从「客流到场」到「心智留存」再到「资产沉淀」的多层跨越。

02.

双轨内容创新：

大众引流与沉浸互动有机融合

本次嗅觉主题内容打造「大众观赏+沉浸互动」的双轨体系，融入安华汇端午整体营销矩阵，兼顾全场客流覆盖广度与高价值客群深度沉淀，助力形成“引流-停留-转化-会员-传播”的完整商业闭环。

舞台区以国风文化为脉络，串联古埙演奏、国风舞蹈、奇幻魔术等多元节目，单日排布3场覆盖全天客流高峰，用高质量视听内容持续聚集人气，承接全龄家庭客群的休闲需求。

作为本次嗅觉主题的核心亮点，两大嗅觉互动项目贯穿6月19-21日活动全程，打造可参与、可带走、可传播的强记忆点玩法。其中亲子参与度极高，完美契合安华汇“周末遛娃目的地”的家庭属性：

■法式香水调香课堂

采用小班制沉浸式体验，顾客可亲手调配专属香氛并带走成品，将节日记忆与专属气味绑定，兼具仪式感与纪念价值。亲子搭档动手创作的模式，既让孩子收获乐趣与知识，家长也能轻松参与。

■闻香脑波作画

实现「香气疗愈+脑波科技+艺术创作」三重跨界，以香气舒缓情绪，将脑波实时转化为专属画作并可打印带走。新奇的科技感与治愈感兼具，孩子能专注投入创作，家长无需费心引导，省心又有仪式感，自带社交传播属性。

03.

多维价值呈现：

节点战绩亮眼，嗅觉价值凸显

2026年端午小长假（6.19-6.21），安华汇整体营销交出亮眼成绩单，总客流突破27万人次，全场总营业额超1800万元，全场销售额同比增长32%。嗅觉主题内容作为本次营销的差异化核心抓手，在客流结构优化、用户停留拉长、会员资产沉淀、品牌调性提升等维度发挥了关键作用。

■客流结构优化，家庭属性强化

大盘客流高位运行的基础上，嗅觉内容精准命中家庭客群需求，带动亲子业态热度攀升。核心亲子业态欢乐舟客流同比大涨271%，营收同比增长431%，登顶广州市户外儿童乐园热销榜NO.1，家庭客群到场意愿与占比显著提升，进一步印证了安华汇作为「城市亲子欢聚引擎」的绝对实力。

■停留时长拉升，消费触点增加

两大嗅觉互动区凭借强沉浸感拉长用户逛店周期。参与体验的用户场内平均停留时长较普通到店顾客有明显提升，为场内零售、餐饮、亲子等多业态创造了更多消费触点，助力流量向消费转化。

■商业转化提效，赋能商户经营

本次小长假多业态实现全面增长：零售、家居等品牌表现突出，源氏木语、悍高、帕沙曼拿下全市销售第一；周六福营收增长80%、老凤祥增长76%、茶理宜世增长70%、华为增长85%、嘉莱影乐汇增长118%。餐饮业态全线爆发，实现100%满座，数十家餐饮翻台率达5轮以上。嗅觉体验通过延长用户场内停留、提升逛店意愿，为商户引流赋能，是整体商业转化提升的重要组成部分。

■会员资产沉淀，私域长效赋能

嗅觉内容的强吸引力，成为商场会员纳新的有效抓手。活动期间超千人体验，嗅觉体验活动核销率达100%，有效实现会员纳新与维稳，为商场沉淀高价值私域资产。

■品牌与招商价值，长期资产积累

高品质嗅觉主题内容的落地，显著提升商场品质调性，强化家庭高端体验的标签认知，为后续品牌招商形成强力调性背书；同时深化与场内商户的客情联动，增强商户对商场运营能力的认可度与长期经营信心。

04.

多元口碑验证：

全客群正向共鸣

不同于常规打卡式活动的“一次性流量”，嗅觉内容的强情感属性与专业品质，收获了消费者、品质用户与场内商户的三方认可。

消费者层面，除普遍好评外，更出现深度认可：不少顾客参与后主动询问“闻道是安华汇的入驻品牌吗？下次还会有这类活动吗？”，表达强烈复访意愿；很多家庭为跟进后续活动，当场注册成为商场会员，主动纳入私域体系。其中亲子家庭反馈尤为积极，称项目省心又有意义，孩子全程专注投入，家长不用费心周旋，真正实现“遛娃不累”，还能带走专属作品留作纪念。

品质用户层面，有曾在法国体验过专业调香课程的顾客表示，商场能落地如此专业、兼具文化感与互动感的嗅觉活动超出预期。活动所用香原料品质上乘，从调香讲解的专业体系到脑波作画的香气适配度，都体现了严谨的品控能力，在同类商场活动中十分少见。

商户层面，多家品牌反馈，活动期间家庭客群到店量与客群质量双提升，不少参与完嗅觉体验的顾客会顺路到店消费，午晚市客流高峰有所提前，翻台率和客单价均出现正向变化。这类高品质联动也让商户切实感受到商场的运营能力，愿意后续持续配合活动，双方客情关系进一步深化。

05.

不止于活动，

更构建长期商业竞争力

本次安华汇与闻道的合作，价值早已超出单次节日营销的范畴。

对于安华汇而言，嗅觉主题内容既是节点营销的差异化亮点，也是纳新维稳、沉淀会员资产的长期运营工具，更是提升商场调性、巩固商户客情、强化招商吸引力的品牌资产。这种“客流+会员+商户+招商”的多维价值释放模式，让体验升级不再是虚有其表的概念，而是能切实赋能经营全链路的落地路径。

对闻道而言，本次合作是嗅觉内容IP在家庭型商业场景的又一次成功验证。从原料端的专业把控，到内容端的场景化设计，再到运营端的全链路配合，闻道始终致力于让嗅觉从空间的“隐形配套”变成商业运营的“显性抓手”。

未来，双方将深化融合：安华汇把嗅觉体验融入空间服务细节，打造有温度、有记忆的家庭消费目的地；闻道持续打磨商业嗅觉解决方案，为更多商业空间构建专属价值体系，共同为家庭商业升级输出可参考的实践样本。

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