甘肃
2026高考成绩今起陆续可查。记者从教育部获悉，“阳光志愿”信息服务系统近日改版升级，为考生和家长提供免费志愿填报公共服务。据悉，此次改版强化部省校协同联动，优化交互体验。
“考得好不如报得巧。”每年高考刚一结束，各种志愿填报服务机构扎堆登场，过去通过线下推广业务，如今借助社交媒体、短视频和直播引流。从往年情况看，这类机构不但收费较高（少则几百元，多则上万元），还存在专业性不足、虚假宣传、服务外包、随意解读政策、推卸责任等乱象。
在此背景下，由教育部“阳光高考”平台打造的志愿信息服务系统，涵盖志愿参考服务、院校查询、专业查询、生涯发展测评、职业前景、报考指南等功能，依托招生、学籍、就业、毕业生跟踪调查等海量官方权威数据，为考生提供选院校、选专业、选职业的全链条信息服务，无疑是重要助力。
社会化机构提供的服务，其实就是解决了信息差，为考生提供相对最优的选项。而“阳光志愿”系统不但解决了信息差问题，而且围绕志愿填报提供了一系列服务。此次改版升级后，AI助手“智慧小招”24小时在线即时回答考生提问，并优化相关查询功能，可以更好地帮助考生解决多种困惑。
据介绍，考生在使用教育部系统功能的同时，可一键直达本省志愿辅助系统，省里面向考生提供了与本省投档录取方式相一致的数据展示形式。相比往年，部省两级系统数据互补后，能为考生提供更全面、更周到的参考服务。另外，各地考试院和有关方面也推出了地方版志愿填报相关公共服务。
以重庆市教育考试院为例，今年围绕志愿填报推出多项举措，包括迭代优化志愿填报辅助系统、深入开展志愿填报指导培训、拓展丰富志愿填报指导服务渠道……再如，某省高考招生公益咨询会开启，百所高校现场答疑、专家手把手指导。如今，各地都有类似服务，集公益性、专业性于一体。
显然，无论是教育部“阳光志愿”系统，还是各地相关组合服务措施，都是根据实际需求不断优化服务推出的，基本能满足考生填报志愿所需。考生和家长完全没必要花钱购买存在不确定性的社会化志愿填报服务。2024届某考生就表示“5000元的价格，对我志愿报考没有产生实质性帮助。”
近年来，在公共服务助力志愿填报背景下，社会化的高收费填报服务之所以还有市场，不外乎三个原因：其一，利用所谓的“高考志愿规划师”身份来凸显专业性，忽悠考生和家长；其二，他们对本省份院校情况更了解，能为有需求考生提供咨询；其三，能为考生提供“一对一”个性化方案。
针对“高考志愿规划师”，媒体多次揭露其不具有官方效力，是从业者花钱买的证。只有让更多考生和家长了解真相，这种身份忽悠就很难持续下去了。针对各省份院校情况，如果地方公共服务更接地气，可以取代社会化志愿填报服务。另外，个性化志愿填报服务是趋势，亟待公共服务个性化。
即便围绕志愿填报的各级公共服务，对市场化志愿填报服务乱象形成了挤压、驱逐之势，但最近几年未必就能消失。重庆有关部门表示，对高价收费、虚假和夸大宣传、恶意曲解政策、实施欺诈、传播不良导向等不良现象和违法违规行为，将会加大查处力度。希望各地对治理这类乱象能形成共识。
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