作者|肖侃侃
编辑|方圆
排版|王月桃
巴奴三战IPO,火锅还没煮开,网友先把账单拍桌上了。
本来这是个资本市场新闻。
巴奴在招股书里讲的是品质火锅、直营门店、供应链,还有它最出圈的毛肚和菌汤。
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图片来源:巴奴毛肚火锅招股书
但网友不按招股书聊。
第一句就很生活:两个人吃四五百,半饱。
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图片 来源:评论截图
没错,是半饱。
火锅这东西,再讲品质,再讲食材,最后也绕不开一个朴素问题:这一顿,吃爽了吗?
马上就有人跟团:稍微放开吃,人均能到500。
还有人继续补刀:一个锅底加一份毛肚,一百多就没了。
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图片 来源:评论截图
这几句话一出来,讨论巴奴的声音就不是“贵不贵”这么简单了。
如果只是贵,最多说一句吃不起,把那只脚从月薪5000的门槛收回来!
但现在很多人的语气是:我不是完全不能接受贵。我是不确定,这个贵,我到底有没有吃明白。
这时候,护巴奴的人坐不住了。
有人说:你们是不是不会点?
还有人说:巴奴的肉品质高。
也有人说:毛肚和菌汤就是比海底捞强。
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图片 来源:评论截图
前面的人拿小票说话,后面的人拿产品说话,一个桌吃饭,聊的是两个话题,最后居然还吵出了同一场架。
但细想,这架吵得好像也不是没有道理。
一个人在问这顿饭饱没饱。
另一个人在说你先搞清楚它贵在哪。
其实都是在谈“值不值”的问题。
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图片 来源:巴奴毛肚火锅公众号
那到底怎么能看出值不值呢?
中国人在遇到认知不全的领域时,有一个百试百灵的土方子:作比较。
所以巴奴这个话题吵起来,海底捞几乎场场都被拉进来当参照物,出镜率真的高得离谱。
有人说:海底捞两百多能吃饱,巴奴五百多才刚够。
另一边马上回:海底捞服务是好,但味道和食材真没法比。
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图片 来源:评论截图
这不是网友乱拉踩。
因为海底捞太适合当参照物了。
你说服务,大家知道它是什么感觉。
你说价格,大家心里大概有数。
你说吃饱,很多人也有经验。
可巴奴不一样。
巴奴自己都把话说得很直白了:
服务不是巴奴的特色,毛肚和菌汤才是。
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图片 来源:巴奴毛肚火锅公众号
这句话放在门店里,是品牌态度。
放到网友的账单旁边,就变成一道选择题:
好,那我不按服务算。
我就按毛肚和菌汤算。
可我也算不明白啊!
我觉得大多数真正拥护巴奴的消费者,可能都没搞清楚这个问题。
当然,这这不妨碍他们拥护巴奴,因为在老顾客那儿,巴奴可能早就不是普通火锅了。
它是郑州记忆,是毛肚认知,是“懂的人自然懂”。
如果是以前,这当然没问题。但IPO之后,巴奴不能只面对“懂”的人。
它要面对更多第一次进店的人。
这些人不会先研究你的供应链。
也不会先背你的品牌故事。
他们就是坐下来,点菜,涮毛肚,喝菌汤,最后看小票。
如果吃完以后觉得体验可以,那这钱就算花得有点道理。巴奴的产品主义就立住了。
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图片 来源:巴奴毛肚火锅公众号
但如果吃完以后想的是:
是不是我不会点?
是不是我没吃出来?
是不是这牌子就是个虚头巴脑?
那这场争论就还会继续。
所以巴奴IPO这件事,无论是网友在夸,还是网友在骂。
大家把一顿火锅里最现实的问题,全吵出来了:
火锅到底是按吃饱算,按服务算,还是按食材和产品算?
那你,又是站哪边的?
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