上海
今天（6月23日）上午，北新泾街道物业行业职工技能竞赛在新泾五村吾爱家党群服务中心落下帷幕。这场专为物业从业者打造的岗位“大考”，以赛促学、以赛提能，不仅搭建起物业一线职工切磋技艺、展示风采的专业平台，还全面夯实了辖区物业行业的服务能力根基，为党建引领下的物业治理攻坚行动注入了实打实的技能动能。
活动在新程物业带来的保安列队操练中拉开帷幕，整齐划一的动作、昂扬饱满的精神面貌，展现了物业人应有的作风和素养。
竞赛设置多元比拼环节，覆盖物业全岗位能力提升。物业服务知识环节，来自辖区9家物业公司的18名参赛选手随机组成6支队伍，围绕物业政策法规、物业治理实务等内容展开激烈角逐，在必答题环节稳扎稳打，抢答题环节反应迅速，情景分析题环节更是结合“外墙渗水处置”“业主诉求响应”等真实工作场景，条理清晰地阐述处置思路，把赛场变成了生动的物业治理实践课堂。
实操技能比拼环节，9名保洁选手同台竞技，在趣味垃圾分类项目中精准分类废弃物，在拖地板竞速项目中又快又好完成地面清洁，把日常保洁工作做出了专业范。9名维修选手则专注于电类故障维修赛场，凭借娴熟的技术快速排查、排除故障，展现了工程维修岗位的扎实功底。
特别设置的保绿知识互动分享，邀请新长宁绿化公司张静境花艺造工匠创新工作室绿化高级技师胡江琦，分享台风汛期树木支撑加固的科学规范工艺和古树名木养护技艺，吸引在场职工纷纷交流提问，营造了“比学赶超帮”的浓厚学习氛围。
竞赛结束后，外场防汛防台应急演练接续展开。新程物业工作人员先后进行大树修剪作业实操演练、地下空间防汛防台应急演练，进一步检验了辖区物业队伍应对极端天气的应急处置能力，为守护小区居民生命财产安全筑牢防线。
本次物业行业职工技能竞赛不仅是一次技艺的比拼，还是一次交流学习的平台。负责新泾五村、六村物业服务工作的王经理分享，相较以往参与的行业比赛，这次竞赛聚焦售后公房治理，贴合辖区老旧小区实际，特别是情景题中的棘手难题，很有参考意义，为区域物业同行搭建了交流平台，大家相互分享与业主沟通、矛盾化解实操妙招，不少经验可直接运用到工作中。
从业20多年的杨电工，有着丰富的老旧小区维修经验，他告诉记者，辖区房屋建成年代久，线路老化短路是居民高频报修问题。在居民区党组织的引领下，他服务的小区已实行24小时维修响应机制，居民报修后维修人员限时上门处置，受到了居民们的称赞。他坦言，在赛前热身和竞赛过程中，大家互学维修实操经验，既能补齐自身短板，自己也能把多年积累的实操技巧分享给年轻维修师傅，双向受益。
竞赛也为居民区书记梳理出了治理优化新思路。新泾五村党总支书记张君逸介绍，社区可以依托“联合巡查、联合接访、联合处置”三联工作机制，把维修、保洁专业技能融入红色巡查队伍日常工作；在业主接待日联动物业工作人员，向居民普及居家简易故障、污渍处理小技巧；针对充电桩建设、维修资金使用等民生关切，常态化组织物业、街道职能部门、城管召开联席会，协商共议解决方案。
以党建引领推动物业治理攻坚，让物业服务从“有没有”向“好不好”升级，是北新泾街道今年的重点工作。接下来，街道总工会、管理办、城运中心将协同推出系列长效举措：开展常态化实操带教，并因地因需组织小型岗位练兵和技能交流活动，持续夯实队伍专业能力；同步推进“红色惠民”活动与“物业+生活服务”融合探索，通过技能提升与服务创新双轮驱动，不断提高小区物业服务专业度，切实将竞赛成效转化为居民可感可见可及的服务品质提升。
区人才工作局、区总工会、区房管局、区物业中心、北新泾街道等部门领导和代表参加。
图片来源于北新泾街道
记者：李嵩楠
编辑：竺嘉茹
责编：颜文彬
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