北京
记者|张若楠
责编|李旭
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近日，中国法律咨询中心服务平台（以下简称服务平台）正式上线。中国法律咨询中心相关负责人就服务平台有关情况回答记者提问。
问：请介绍一下服务平台的建设背景及意义。
答：为进一步充分发挥法学咨询专家“智库”作用，推动法学会基层服务站点工作提质增效，2025年7月，经中国法学会党组研究通过，由中国法律咨询中心负责全国法学咨询专家库建设，并在此基础上建设服务平台，旨在建设全国性的法学咨询专家工作的数字化平台，打破地域限制，建立共建共享、运行高效的工作机制，充分利用法学咨询专家资源，面向社会公众，组织各级法学会基层服务站点和法学咨询专家开展线上线下法律咨询服务，把法学咨询专家工作打造成服务法治实践的“关键抓手”和“特色品牌”，为打通法治建设的“最后一公里”添砖加瓦。
问：服务平台建设的进展情况如何？
答：目前，服务平台已完成一期开发工作，搭建了中国法律咨询中心、省、市、县四级专家库架构，建立了法学专家资源的分级管理和动态更新机制，可实时查询全国范围内的法学咨询专家和基层法律服务站点信息。同时，服务平台已完成对地方法学会基层服务站点和法学专家信息的第一阶段数据录入工作，已录入各级法学咨询专家信息27074人，内容涵盖专家身份信息、联系方式、工作单位及职务、专业领域、个人履历等；录入以进驻综治中心为主的各级基层法律站点9763个，站点法律服务工作者11775人，内容涵盖站点名称、服务时间地点、预约电话、站点简介、工作者情况等；录入各级法学会系统管理员2536人，负责所属法学会基层服务站点和法学专家维护管理和权限授权等工作。
问：请介绍一下服务平台的主要功能。
答：服务平台设置了公众端口和管理端口。公众端口面向社会公众开放注册，公众注册登录后，可进行法学咨询专家一键查、服务站点一键搜、法律问题在线问等多种操作。通过专家检索，可详细了解专家的所在地区及所属法学会、工作单位和专业领域等信息。通过站点检索，可了解各级基层法律服务站点服务时间、预约联系方式和地址、服务领域和法律服务工作者等信息。在线咨询进行留言后，咨询问题由法学咨询专家选择接入咨询进行留言回复。服务平台设有专业优先和距离优先等选项，群众可精准匹配对应领域的法学咨询专家，并自主选择线上线下法律咨询服务。
管理端口主要面向法学咨询专家和四级管理员。法学咨询专家注册登录后，可通过个人中心页面接入线上法律咨询问题，开展“订单式”法律咨询服务，实现“群众有需求、专家有响应、服务有保障”，让群众便捷获取专业、高效、精准的法律咨询服务，满足多元法律咨询服务需求。各级管理员可通过管理界面，实现权限管理、站点管理、新闻编辑、数据统计等。
此外，服务平台管理端设有数据大屏分析页面，可运用人工智能、大数据等技术实现法律咨询数据库深度分析和应用，为各级法学咨询专家工作高效发挥作用提供科学支撑。
问：服务平台上线后，后续管理与运行工作将如何开展？
答：服务平台上线后，施行动态管理制度。中国法律咨询中心和地方各级法学会分别负责本级法学咨询专家的选任录入，明确入选条件、规范审核流程，建立专家增补及退库机制，并定期对服务平台各级管理员开展培训，由各级管理员对本级基层服务站点和法学咨询专家相关信息进行管理维护，对入库专家实行一人一档管理，详细记录专家的基本信息、履职情况、学术成果、奖惩情况等，及时更新专家信息变动情况。
此外，中国法律咨询中心还建立了专家跨区域协作调配机制，各地法学会可因需向上级法学会、中国法律咨询中心申请调配其他区域法学咨询专家参与本地区相关工作，实现法学人才资源库共建共享和高效利用。
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