陕西
近日，湖南祁阳一小区电梯发生故障，49岁女子在逃生时坠入电梯井身亡事件，引发关注。
6月22日晚，记者从遇难者女儿吴女士处得知，新闻报道后，在属地社区等多部门组织协调下，家属已与涉事小区物业公司以及电梯维保公司达成和解，两家公司共同承担此次事件的赔偿责任，具体赔偿金额不便透露。
6月10日，湖南永州祁阳市一小区发生电梯故障致多人被困，一名49岁女业主在脱困时坠入电梯井，后经抢救无效身亡。目前，当地已成立事故调查组，多部门已介入协调处理。
据大河报此前报道，涉事电梯运行中突发故障卡在1楼和2楼夹层中间，电梯内10名住户被困。按下求救键十余分钟后，一名68岁的小区保安抵达现场，并违规用三角钥匙打开了电梯门，现场无任何保护措施。电梯门被打开后，一名女住户率先跳下轿厢，平安落地。
为方便后续人员脱困，该住户将楼道内一个红色铁皮消防器材柜搬到轿厢下方充当垫脚台阶。紧随其后的黄女士踩着消防柜跳下，可薄铁皮制成的消防柜并不具备承重能力，黄女士落脚的瞬间，柜体变形、倾倒，她连同消防柜一同从轿厢与楼层的缝隙中坠入深邃的电梯井内。
▲事发现场
事发后，吴女士拨打119、120救援电话。“因为G层下方还有地下楼层，电梯井可能有十余米深，母亲受伤严重。”吴女士称，物业人员以及赶来的电梯维保人员，将黄女士从电梯井救出，其他被困人员也被救出。黄女士送医抢救20小时后，因开放性颅脑损伤特重型、创伤性休克、创伤性脑疝、呼吸循环衰竭等不幸离世。
▲黄女士的病危告知书
事件发生后，当地公安、应急、街道办事处等部门介入处理。16日，祁阳市应急管理局工作人员接受扬子晚报采访时曾表示，祁阳市已牵头成立事故调查组，主要针对相关部门是否存在责任缺失以及责任划分等问题展开调查，后续调查结果会在政府官网公布。
▲救援现场
根据相关规定，电梯必须由持证的专业维保人员才能打开，保安无权打开电梯。家属认为物业存在应急处置不当、安全管理存在多重漏洞等问题，要求追责并赔偿。记者了解到，事发后物业曾与家属协商，称愿赔付20万元，家属要求其赔付130万元。
▲事发时电梯监控视频截图
家属：
物业保安违规打开电梯门
已多次协商未达成一致
吴女士称，涉事电梯早已存在安全隐患，今年春节该电梯就曾多次发生故障。事发前几日，该电梯也一直在维修。目前，该电梯已经停运。
▲事发后涉事电梯停运
红星新闻记者注意到，早在2018年，就有网友在问政平台反映该小区电梯存在安全隐患，称“电梯保养不到位，导致电梯故障不断，险情频发，业主们乘坐电梯提心吊胆，人心惶惶”。
吴女士认为，在电梯维保人员前来处置前，物业保安违规打开电梯门，此后其母亲遭遇不幸，物业应该对此事故承担相应责任。事发后，物业方面垫付了母亲的救治费用，也表示愿意先行支付部分费用用于办理母亲后事。
事发后，当地多部门组织家属与小区物业、电梯维保公司等涉事方进行多次调解，但未就责任划分达成一致。吴女士表示，家属将等待官方出具责任认定，若协商无果将走司法途径维权，追究相关方的责任。
16日，祁阳市应急管理局工作人员回应扬子晚报表示，祁阳市已牵头成立事故调查组，主要针对相关部门是否存在责任缺失以及责任划分等问题展开调查，后续调查结果会在政府官网公布。
17日上午，红星新闻记者致电事发辖区街道办，接线人员表示，多部门已介入协调处理，目前正在处理中。
来 源：红星新闻、荔枝新闻 D21
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