北京
李女士反映
她在美容店买了一张
18块8的护肤体验卡
最终去一家医美机构消费了9万多块钱
本来这件事已经协商好了
对方退了一部分钱
但是后来她的脸又出现了问题
她觉得还得再谈谈
记者：打开。
李女士：打开疼。
记者见到李女士时
她的下嘴唇看起来是歪的
张嘴的时候会轻微抖动
李女士介绍
五月底到宁波鄞州的媛艺医美做了项目
李女士：我在北仑美容店里买了张18块8的卡，去体验嘛。意思说你要提升形象，到时候给你找一份好工作，月薪还挺高的，我们就过来了。
记者：你是做什么工作的？
李女士：我就是在办公室里面文员。来到这边以后就让你喝水，喝完水以后感觉迷迷糊糊的。他给我推销说什么我天庭不饱满，地口又不方圆，又给我讲什么你的鼻子需要垫一下。我说我没钱，我一直在强调我没钱，他说钱这方面没有多少，你先去做，做完以后再说。
李女士手头上没有病历单
她说不知道自己具体做了哪些项目
李女士：打的额头两腮，太阳穴这两边，还有鼻子，还有这。
记者：打的什么东西？
李女士：我跟他要，他不给我证明，我也不知道打的啥。本来是10万，我说我没有钱，他说给你9万5。转过去3万，然后别的他说贷款。但是你做了，你不贷也没办法，咱都做了呀。我心里可郁闷了，我给我闺蜜打电话，我闺蜜说你有没有看网上医美贷啊？她给我发过来，我一看，他们套路都是一模一样的，后来赶紧就报警。报警来了以后签了个协议，总共退了我6万5，还有3万没有退。
李女士找出了付款记录
5月23号
她付给“媛艺”医美机构32900元
她说贷款是在“纷呗”平台贷的
机构退款后记录已经找不到了
只有一张6月份待还两千多元的截图
李女士：没有想到做了以后，我的脸里边全部这都是硬的，硬的都是疙瘩，而且里边发炎你知道吧？一直不消肿，一直跟这块皮炎一样，现在嘴巴都是歪的。
记者：这个症状是签协议之前还是之后？
李女士：签协议之后，之前我就不讲了是不是。医院说你这个是医美造成的，原因就是因为你这个药过量了。打个比方该打1毫升的，打了5毫升，堆积的消不下去你知道吧。
记者：要求？
李女士：它把我的钱给我退了，然后把我脸上给我看一下。
6月18号
医院的超声诊断是
“全面部肌层不均匀增厚
考虑炎性”
“左颊部近鼻侧低回声
考虑注射物堆积”等
“媛艺”医美机构在鄞州区金盛中心
已经改名叫曜颜医疗美容
采访时是端午节假期
机构没有营业
李女士联系了售后客服
宁波鄞州区金盛中心曜颜医疗美容 售后客服：这个顾客，我们之前已经签过一次性结清协议了，已经给她退过款了。
记者：是为什么给她退款？
宁波鄞州区金盛中心曜颜医疗美容 售后客服：因为她来我们店里面闹，我们肯定是要处理这个事情的。
李女士：是因为你们诱导诈骗，咱要不要当面对质一下？
宁波鄞州区金盛中心曜颜医疗美容 售后客服：姐姐，我现在跟你对质不了，我也只是一个打工的人。
曜颜医疗美容的谢主管后来回复记者
李女士说的嘴歪等情况
属于术后的正常现象
宁波鄞州区金盛中心曜颜医疗美容 谢主管：她是做了一个太阳穴的填充，还有下巴，还有一个中下面部的提升，还有一个眼周的平铺。提升上去嘴的话，你就看到她上唇跟下唇是有点闭不住的，因为我看了她的术后照，出来的时候就这样。一般做完这个提升项目，她的嘴就会出现这个情况，但是随着时间的话，慢慢3个月左右就会回落，会回来的。注射物填充进去，她现在做出来的结果也是因为有异物填充，这个也是正常的。
李女士的术后照片
谢主管表示不太方便提供
曜颜医疗美容的意思是
李女士说的这些情况
并不是签完和解协议后出现的
所以没办法再退钱
宁波鄞州区金盛中心曜颜医疗美容 谢主管：术前要跟您确认项目，确认金额，你愿意花这个钱，你这个项目你愿意做，我们才会去给你操作。这个贷款是也是她自己意愿的呀，我们也没有逼她。那我们已经签过和解协议，如果她找我们退钱的话，我觉得我比较建议走法律程序。因为她如果这种不诚信的表现的话，说实话如果她这样再这样折腾下去的话，我也请我们的法务直接走法律程序。
李女士不认可这个回复
表示术后嘴巴闭不上是因为麻药还没退
麻药过了就恢复了
现在嘴巴的情况是六月份出现的
肯定不是正常情况
退款的事情
她会考虑走法律途径
（1818黄金眼）
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