云南
近日，女子在社交平台发文，称她在“宝诗曼”抖音官方旗舰店购买了甲油胶，可收货时还收到了到印有两性不雅动作的“黄色”贴纸，该贴纸疑似为商家赠品。另据女子发布的图片显示，该店铺客服回复称，“可以申请20元补偿，外加一个其他赠品。”
6月17日，“宝诗曼”官方账号评论，称因出库复核环节疏忽，部分赠品礼品出现款式、规格错误情况，表示赠品贴纸是大批量和工厂订回来作为随单礼品给消费者的，“收到反馈后，我们第一时间进行核查，并对该批次问题产品进行销毁处理，同时也向工厂发出疑问。”
6月18日，“宝诗曼”抖音官方旗舰店客服向媒体表示，该情况系品牌监管不到位所致，“后续我们已经升级多重质检流程，严格把控每一批次货品质量，绝不再出现同类问题”。此外，客服直言，产品随机发出，客户收到后可自行处理并反馈给客服，客服会进行沟通道歉和赔偿。至于是否会终止与相关工厂的合作，客服表示“我们上级会进行处理”。
文｜板扎在线综合九派新闻
责任编辑｜李金琼
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