上海
近日，蚂蚁阿福上线了“医生把关”的新功能，引发广泛关注。用户只需拍一张患处照片给阿福，AI即可识别上百种常见皮肤问题；关键是，AI答完，可再由三甲医院医生复核，给问答结果再加一道“保险”。这一“AI回答、医生把关”的新模式，迅速在网络走红。
阿福“医生把关”功能受关注
社交媒体上，相关话题引发热议。不少网友前去实测，表示有医生把关更放心了；更有网友喊话，希望阿福把这个功能尽快推广到儿科、急诊等其他科室。
百人实测：阿福与医生判断基本一致率超90%
一个正在发生的趋势是：越来越多市民会在去医院前，先咨询AI，无论是咨询疾病相关知识、寻求治疗方法还是了解就医流程。那么，AI咨询健康问题，靠谱程度如何？
海军军医大学第二附属医院（以下简称“长征医院”）是上海的一家综合性三甲医院，它的皮肤科是教育部批准的硕士、博士学位授权学科，也是上海市临床重点专科。为验证AI的准确性，长征医院在皮肤科诊间发起100名患者实测，现场调研阿福回答结果和皮肤科医生的诊疗判断一致性有多高。
长征医院皮肤科诊间发起100名患者实测
在医院现场，100位候诊患者先将自己的皮肤问题拍照给阿福，阿福先给出回答。患者看完医生后，将医生的诊断结果和阿福的回答对比，发现阿福在皮肤病的识别判断上，和医生诊断高度吻合，基本一致率超过90%；少量复杂病症，AI初步识别后，还需通过面诊等方式进一步明确诊断。
百名患者实测结果
“阿福和医生说的基本上一致，靠谱的，而且讲得很清晰，我们老年人也看得懂，再加上有医生确认，心里就更有底了。”一位参与实测的患者这样说道。
一位宝妈的亲身经历颇具代表性：宝宝午睡醒来，背上突然起了一片红疹，分不清是痱子还是湿疹。拍照问阿福，AI判断为痱子并给出护理建议；出于谨慎，她又让医生把关，医生确认了AI的判断。按指引操作后，宝宝的红疹很快缓解。“以前遇到这种情况，高低得跑趟医院，现在一两分钟搞定，省心。”
医生群体也从实际应用层面肯定了AI的辅助价值。上海交通大学医学院附属新华医院皮肤疾病诊治中心副主任医师干皆诚表示，皮肤科疾病通常具有直观可见的特点，适合通过图像识别技术进行判断，是比较适合引入AI辅助的科室。以皮炎、湿疹等常见问题为例，借助照片和简单沟通，AI通常可以提供相对准确的判断和建议。“现在患者先用阿福筛查一遍，我只需要复核确认，效率明显高了，也能把更多精力放在复杂病情研究和患者关怀上。”
网友喊话阿福：尽快扩展到其他科室！
阿福“医生把关”功能上线后，越来越多用户从“试试看”转为主动“求推广”，纷纷喊话阿福、在线催更：“别只盯着皮肤病，儿科、急诊科、妇科、内科也赶紧安排上！”
这一呼声背后，反映出了公众对便捷获取专业医疗健康服务的强烈需求和期待。
浙江大学医学院附属第二医院副主任医师卢骁指出，“医生把关”这一模式同样适用于急诊科。急诊科每天面临大量病因复杂的患者（如急性腹痛、发热等），医生需在极短时间内完成分诊和初步判断。如果患者来急诊之前，能先让AI初筛，再由真人医生复核并指导患者预先处理，就能把更多宝贵时间留给真正的抢救。
当前，随着AI技术不断成熟，其应用场景从日常咨询延伸至专业的医疗健康领域，已有越来越多人习惯在看病之前先问问AI。以蚂蚁阿福为例，其App用户量已突破1亿，每天接收的咨询量超过1000万次。
当然，尽管大众对AI的认可度持续提升，仍有部分用户持观望态度。专家也提醒用户：医疗健康领域认准专业AI工具；同时，AI建议可供参考，但若症状持续或加重，需及时前往医院就诊，避免延误病情。
华中科技大学同济医学院附属协和医院皮肤科副主任医师朱今巾表示，未来的社会一定是人机共存，可以让AI处理标准化、重复性的事情，医生专注于复杂的决策。“AI+医生”协作模式，融合了“碳基”和“硅基”的优势，既提升了AI服务的可信度，也为AI在医疗健康领域的进一步普及扫除障碍，给犹豫的用户一颗“定心丸”。AI看皮肤只是一个起点，期待这类技术持续深化应用，真正缓解“看病难、看病烦”的现实问题。
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