江西
近日，湖南长沙湘江海洋王国发生一起鲨鱼袭击游客事件。游客包先生体验园内潜水项目时，被一条体长约3米的沙虎鲨咬伤，面部被咬出七处较深伤口，头部两处缝针。6月15日，涉事海洋王国工作人员向记者确认了该事件，称目前正与受伤游客积极沟通，涉事潜水项目目前已暂停营业。
包先生头面部多处受伤。受访者供图
记者采访获悉，这起意外发生在5月15日。当天，包先生花费480元购买了园方“蓝洞猎奇”潜水项目。下水前，现场循环播放教练带领儿童潜水的宣传片，工作人员也口头保证安全，称该项目“儿童都能玩”。包先生特意查看了下水前签署的风险告知书，发现告知书仅笼统提及基础疾病等通用风险，完全未标注水池内有鲨鱼活动、存在鲨鱼攻击的安全隐患，包先生称，下水前自己对池中有鲨鱼一事毫不知情。
险情在入水后短短十几秒内就突然发生。包先生介绍，涉事水池深约8米，他刚下潜至水下一两米处，一条约3米长的沙虎鲨就迅速主动靠近并发起攻击。“全程不过十几到二十秒。”遇袭瞬间包先生头部受到猛烈撞击，“冲击感远远大于痛感”，他一度极度恐慌，误以为半边头颅被重创。
鲨鱼（红箭头所指）袭击瞬间。受访者供图
包先生回忆，现场工作人员并未第一时间察觉险情，他遇袭后，工作人员还打手势询问是否要继续下潜，直到他比划上浮手势，才得以返回水面脱离险情。
医院出具的诊断证明显示，包先生为多发性动物（鲨鱼）咬伤，需全休三个月。此次事故造成他头部有两道、面部有七道较深的伤口。时隔一个月，面部伤口虽有愈合，但仍存在明显塌陷印痕，头部缝针区域后续有可能无法长出头发。包先生从事直播工作，这给他的个人形象与职业造成了明显影响。“庆幸鲨鱼没有下死口，否则后果不堪设想。”
包先生的就诊病历。受访者供图
包先生告诉记者，事发次日，该潜水体验项目仍照常开放，直到5月28日他出院，该项目依然在向游客正常售票。
赔偿问题上，包先生表示，景区虽垫付了医疗费用，但赔偿态度较为消极，始终未主动协商赔偿方案，仅告知赔付只能走保险渠道，最终赔付金额仅有两万余元。
在包先生看来，此次事故景区存在侵权及违约责任，不能仅靠保险兜底，景区理应承担相应责任。“目前我的首要诉求是，要求景区对项目完成全面安全整改，在隐患彻底消除前下架相关体验项目。如果赔偿纠纷继续协商无果，我会通过法律诉讼维护自身权益。”
6月15日，湘江海洋王国工作人员向记者承认，此前的确有鲨鱼攻击游客事件发生，但强调至今仅此一人。“目前我们正在与当事人进行积极沟通。”该工作人员表示，涉事潜水项目目前处于升级改造阶段，暂未开放，且无法确定何时恢复。
针对记者提问“目前仍照常开放的美人鱼表演项目中，工作人员需要潜入有鲨鱼的水池，如何把控风险”，对方回应称，园内从未发生过鲨鱼攻击内部员工的情况，且该项目中游客均在玻璃缸外观看，不会与鲨鱼发生接触，不存在安全风险。 6月15日，记者就此事致电长沙湘江新区管理委员会商务和市场监管局及辖区坪塘市场监管所，询问事件处理情况，相关工作人员表示已了解该事件，将汇报上级后向媒体答复具体情况。截至发稿，记者尚未收到进一步回应。 上游新闻，公众号：上游新闻
来源：上游新闻
编辑：冯智志
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