广东华兴银行在文博会率先落地离境退税2.0无纸化即买即退服务

5月18日,商务部等六部门联合发布《关于加力优化离境退税措施扩大入境消费的通知》,推出离境退税2.0版政策,明确自2026年7月1日起全国推行退税无纸化,实现全流程线上化、数字化办理。

在国家税务总局深圳市税务局指导下,广东华兴银行深圳分行积极响应离境退税2.0政策号召,于第二十二届中国(深圳)国际文化产业博览交易会现场,成功落地全国首笔国家级展会无纸化离境退税即买即退业务。依托自主研发的 “兴税通”线上退税小程序,广东华兴银行为境外旅客带来 “随时买、线上退”的全新便捷体验,以金融科技赋能,推动离境退税政策红利精准落地。

作为“中国文化产业第一展”,本届文博会于5月21日至25日在深圳国际会展中心举办,以 “专业化、市场化、数智化、国际化”为核心方向,吸引全球超6000家文化机构和企业参展,展出文化产品超12万件,是“十五五”开局之年我国文化产业领域规格最高、规模最大的国家级展会。广东华兴银行选择在这一国际文化交流盛会上首发离境退税2.0创新服务,既是对国家扩大入境消费战略的积极响应,也是金融科技赋能文旅消费的重要实践。

全国首创:国家级展会实现无纸化离境退税即买即退

广东华兴银行深圳分行坚持深度参与离境退税改革试点,自主开发的“兴税通”线上退税小程序成为离境退税2.0政策落地的突破性实践。该系统完全契合六部门通知中“提升办理数字化水平”的要求,通过技术创新实现了退税全流程的革命性突破。

旅客在文博会退税专区购买商品后,只需通过“兴税通”小程序一键发起退税申请,系统即可自动核验商品信息与购物凭证,全程无需人工干预,平均处理时间缩短至2分钟内,实现退税资金秒级到账。这一创新彻底告别了传统退税模式中纸质单据填写、人工审核、窗口排队等繁琐流程,真正实现了“随时买、线上退”的便捷体验。小程序同时配备多语种界面与实时进度查询功能,大幅提升境外旅客操作便捷性与服务满意度。

全场景覆盖:构建“线上+线下”立体化退税服务矩阵

为满足不同国家和地区旅客的多样化使用习惯,广东华兴银行深圳分行在本届文博会上打造了“线上小程序+POS机刷卡即退+自助退税机”三重服务体系,实现“多渠道任选、全场景适配”。线上办理:旅客可通过扫码进入“兴税通”小程序,随时随地完成退税申请,不受时间地点限制。商户即退:在参展商户端部署POS机刷卡即退税功能,旅客购物后可当场完成退税办理。自助终端:现场配备智能自助退税终端机,单据自动识别,适合偏好线下操作的旅客。无论境外旅客偏好线上数字化办理还是传统线下服务,都能在文博会现场享受到高效、便捷、贴心的退税服务体验。

全球适配:多元支付渠道实现境外旅客零门槛使用

为满足全球旅客的多元化支付习惯,“兴税通”小程序已实现全场景支付渠道覆盖,真正做到“一部手机、全球通用”。系统支持:主流电子钱包,包括微信(大陆版、香港版)、支付宝(大陆版、香港版);国际卡组织,包括境内外银联卡、Visa、MasterCard、JCB、大来卡(Diners Club)等。无论旅客使用何种支付方式,都能轻松完成退税办理,彻底消除支付壁垒,让来自全球各地的参展客商和观众都能无障碍享受中国离境退税政策红利。

红利叠加:文博会离境退税服务全面升级

除无纸化线上云退税外,本次文博会现场全面落实离境退税2.0政策各项便利化措施。即买即退异地互认:旅客在文博会现场办理退税后,可在大湾区、福建省、广西壮族自治区、海南省等异地口岸轻松办结离境手续,真正实现“一地购物、全国退税”。离境期限大幅延长:按照六部门通知要求,统一将“即买即退”离境期限延长至28天,为境外旅客预留充足的行程安排空间。

“在文博会购买了中国的华为平板电脑,没想到不用下载特定APP,只用手机扫码就能线上办理退税,资金直接退到我的Visa卡内,整个过程不到2分钟,太省心了!”一位来自利比里亚的参展客商现场体验后表示,云退税服务让她真切感受到了中国消费服务的高效与贴心。

金融赋能:以科技创新助力国际消费中心城市建设

广东华兴银行始终坚持以金融科技创新服务国家战略,扎根深圳、服务湾区。此次在文博会率先落地全国首笔离境退税2.0无纸化即买即退服务,不仅是广东华兴银行在离境退税领域的又一里程碑,更是深圳建设国际消费中心城市的重要实践。

未来,广东华兴银行将持续深耕离境退税服务创新,优化线上办理流程,完善全球支付体系,丰富退税应用场景,以金融之力赋能国际化消费环境建设、赋能文旅产业高质量发展,让全球宾客在领略中华文化魅力的同时,尽享高效便捷、贴心优质的金融服务。