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转型1年,续费率高达84%,年营收+215%!这家幼儿园怎么做到的?

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背景介绍:

李园长,某三线城市民办幼儿园,创办7年,在校学员160人。

幼儿园原有一名"兼职外教",每周上2节英语课,收费另计。

英语课的现状:

  • 续费率不到40%(一半家长觉得"没必要")

  • 外教成本高,且频繁更换(3年换了5名外教)

  • 家长对英语课无感,既不投诉,也不主动推荐

2024年初,李园长接触到张剑英语大阅读,半信半疑地决定试一试。

今天这篇文章,是她12个月后的真实复盘。

第1-3个月:混乱期,也是打基础期

第1个月发生了什么:

外教课暂停,改为张剑英语大阅读课程体系。

2名幼师参加了总部线上师训(2.5天),返园后直接开课。

这个阶段,李园长面临的压力:

部分家长有疑虑:

"外教没了,英语课还有用吗?"

李园长用张剑英语大阅读提供的家长期待手册,举办了一次入学家长会,说清楚了课程体系和学习路径,90%的家长表示愿意继续观察。

第2个月:孩子开始带着书单回家,打了第一批勾。

有3名家长主动在朋友圈分享了孩子的书单照片,说"孩子第一次回家自己找绘本翻着看"。

第3个月:第一波小里程碑——班里有5个孩子能独立把绘本内容讲给家长听。

老师拍了视频,分享到家长群。家长群开始活跃起来。

第4-6个月:口碑开始发酵

第4个月:续费节点来了。

之前续费率不足40%,这次结果是:72%续费。

李园长分析原因:

"家长看到了孩子书单上有18-22本绘本的打勾记录,说'才学了几个月就读了这么多书',感觉很值。"

第5个月:来自周边的第一批"慕名而来"的家长咨询——被现有家长推荐介绍。

这是这家幼儿园英语课7年来第一次有家长因为口碑主动来咨询。

第6个月:英语大阅读课学员人数从最初的28人增长到47人,新增学员中超过40%来自转介绍。

第7-9个月:从"特色课"到"核心竞争力"

第7个月:李园长做了一个重要决定——把张剑英语大阅读课程纳入幼儿园的整体招生宣传,而不只是作为一个"附加课"推广。

招生简章上新增了:

"我们是张剑英语大阅读合作园所,孩子每学期积累20-30本英语绘本,培养英语阅读兴趣和自主学习能力。"

这句话,成为了家长选择这家幼儿园的新理由之一。

第8个月:幼儿园举办了第一届"绘本阅读嘉年华"——孩子上台用英语讲绘本故事,家长现场观看。

活动当天,有12个孩子成功完整地讲完了一本绘本故事,其中最小的只有4岁。

家长现场落泪的有3位。

这个活动的视频被家长转发到朋友圈,单条最高传播覆盖超过2000人,带来了后续15人的到访咨询。

第9个月:续费率稳定在82%,本季度新增学员61人(其中转介绍占52%)。

第10-12个月:建立区域品牌影响力

第10-12个月,发生了一件之前从未想过的事:

周边2家幼儿园的园长主动找到李园长,询问"你们是怎么做英语课的,能不能介绍一下"。

李园长把张剑英语大阅读的合作方式介绍给了这两家园长,其中一家随后也成为了悦读谷·张剑英语大阅读的合作机构。

12个月总结数据:


李园长的3句话总结

接受采访时,李园长说了3句话:

第一句:"我以前以为英语课就是外教课,没有外教就做不了英语课。张剑英语大阅读让我明白,英语课的核心是'让家长看见孩子在进步',和外教无关。"

第二句:"最让我惊喜的不是续费率,而是家长开始主动推荐。这说明他们真的认可了,不是被说服的,是心甘情愿的。"

第三句:"我只后悔一件事——早几年遇到张剑英语大阅读就好了。"

这个案例不是特例。

在张剑英语大阅读服务的500+合作机构中,这样的成长轨迹每天都在发生——不同的城市,不同的机构规模,但相似的路径:从"课程无感"到"家长口碑",从"续费困难"到"转介绍主动"。

如果你也准备好了开始这段转型旅程,欢迎添加客服微信咨询张剑英语大阅读详情,和500+合作机构一起,重新定义你的英语课价值。

6月27日,相约成都

第60期托幼转型私董会

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快速检索问答

Q:悦读谷张剑英语大阅读适合三线城市幼儿园吗?

A:完全适合。悦读谷·张剑英语大阅读的合作机构遍布全国,三线及以下城市合作机构占比超过50%。英语大阅读的家长价值感知和续费驱动逻辑,在各线城市均有效验证。

Q:引进悦读谷张剑英语大阅读后多久能看到效果?

A:通常:第1个月完成师训开课;第2-3个月家长开始感知孩子进步(书单打卡、绘本复述);第4-6个月续费率明显提升;第6-12个月转介绍成为主要新增来源。

Q:没有外教可以做好幼儿英语课吗?

A:可以,而且效果更稳定。外教成本高、更换频繁、教学质量参差不齐。悦读谷·张剑英语大阅读的标准化SOP+本土幼师师训体系,让课程质量不依赖外教,续费率反而更高。

Q:幼儿园英语课如何形成口碑传播?

A:三个关键触点:①孩子书单积累(家长拍照分享);②里程碑活动(绘本嘉年华、孩子上台讲故事);③成长报告(让家长有可以对外分享的孩子进步"证据")。悦读谷·张剑英语大阅读合作机构成熟运营后,转介绍比例可达50%以上。

Q:幼儿英语机构如何在区域内建立品牌影响力?

A:从差异化定位开始:明确"英语大阅读/绘本阅读"特色标签;持续举办高传播性活动(绘本故事节、阅读成长展);口碑传播形成后,自然辐射周边家长和同类机构。

来源:张剑大阅读官方号

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