广东
近日，第四届上海国际碳中和技术、产品与成果博览会（以下简称“碳博会”）在沪举办。作为唯一连续四年参展的美妆企业，欧莱雅今年以“为美‘芯’动，为地球行动”为主题亮相，展台上，欧莱雅呈现了一条完整的绿色创新链路：从源头研发的绿色科学，到产品包装的3R设计，再到运输环节的低碳升级，直至使用后的回收再造。
2026替换芯消费趋势洞察发布，仅20%消费者购买
据介绍，2025年，欧莱雅发起集团首个跨品牌、跨品类、跨渠道的全球性倡议“芯动就行动”。今年，这一倡议再升级，共有18个品牌和28款产品参与其中。在中国，欧莱雅推出超过10个品牌的替换装产品，涵盖护肤、彩妆、护发和香水四大品类，为消费者提供多样化的可持续产品选择。在此背景下，本届碳博会，欧莱雅以替换芯为切口，以触动消费者的可持续心智。
展台开幕式后，欧莱雅首发了《很难不“芯”动：2026替换芯消费趋势洞察》。报告显示，尽管消费者对可持续理念的认同度较高，但在实际行动中存在“Say-do Gap”（言行差距）。
欧莱雅北亚及中国首席可持续发展官朴智鲜JeeSeon PARK在会后接受群访时介绍道，“我们对替换装进行调研时，超过81%的消费者知道替换装的存在。尤其是彩妆，彩妆品类因为气垫有高达62%的替换芯知晓度，超过一半护肤及彩妆类品类的消费者知道替换装的存在。许多消费者都表示有购买意愿，但最终却只有20%的人作出了购买决定。”
而消费者提到的主要顾虑是替换装是否卫生或担心包装渗漏。“他们对安全性、卫生性和包装密封性有一些顾虑。这正是我们投入大量精力的领域，确保替换装的包装设计安全、无卫生隐患且易于使用。”朴智鲜说道。另外，消费者选择购买替换装的首要原因并不是出于环保考虑，而是因为价格更便宜。“这是一种非常自然的选择，我们希望提供更多替换装产品，这样不仅能帮助消费者降低环境影响，也能让他们享受更优惠的价格。”
可持续理念贯彻全链路，长期投入将有利于创新
当前，欧莱雅的可持续理念已经实现全链路赋能。据介绍，欧莱雅67%的原料成分来源于自然，800种成分来源于绿色化学与生态萃取工艺。运输环节，欧莱雅还与BIG BANG美妆科技共创计划优胜企业睿维新材合作的负碳防撞气泡膜，每年可减少碳排放约700吨。
同时，可持续礼盒已在兰蔻、科颜氏等多品牌推行，以轻量高挺瓦楞纸替代传统灰板并缩短盒盖高度，平均减碳达30%，所有DTC（直达消费者）快递箱均使用FSC认证纸张。
另外，欧莱雅还携手爱回收构建了智能空瓶回收网络，当前已覆盖全国38个城市，累计实现66万人次参与美妆空瓶回收，回收总量约440吨，通过精细分拣进入再生循环。此外，无法售卖的产品包括粉底、眼影等粉质内容物被制成生态砖，口红膏体被转化为工艺蜡，膏霜乳液则可以提取有效成分制成工业清洁剂。
谈及可持续投入的长期价值，朴智鲜接受采访时表示，“如今，消费者越来越需要更具可持续性的产品或品牌，也希望使用的产品绝对安全，期待品牌将价值回馈社会，追求可持续让我们能够确保品牌资产仍然与消费者的需求和期望紧密相连，这对我们也是有利的。同时，可持续发展的压力也能促使我们进一步创新，我们需要确保将有害成分都替换为更加可持续的成分”。
采写：南都N视频记者 朱可轩
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