“娘家”赋能成长 “河北福嫂”闯新路

（来源：中国妇女报）

转自：中国妇女报

　　□ 中国妇女报全媒体记者 周丽婷

　　在一年时间里，袁志惠的工作地点在保定和北京切换，身份在月嫂和家政培训讲师间切换。这样频繁的“切换”，50多岁的她应付得得心应手。

　　回望10年前的自己，袁志惠说：“那时，打零工独自抚养两个孩子，生活如巨石般沉重。”命运齿轮的转动，始于一场在保定市妇女儿童活动中心举办的家政培训。这些年，她不断学习进取，不仅掌握了母婴护理核心技能，还在产后康复、早期教育、婚姻家庭关系等多领域深入钻研，不仅取得了一个个证书，也收获了一个个家庭的赞誉和信赖，让袁志惠成为引领家乡妇女在家政服务领域就业的“领头雁”。引领她一路逐光而行的，正是“娘家人”——保定市妇联。

　　近年来，保定市妇联在河北省妇联指导下，紧扣京津冀协同发展、高质量充分就业、民生幸福底线三大使命，全力推进“河北福嫂·燕赵家政”提质扩容、品牌建设，构建起全链条、全维度家政服务发展体系。2025年，保定市培训“河北福嫂”4939人次，向京津输送“河北福嫂”5486人，同比增长25.27%，今年以来，保定市培训“河北福嫂”3046人次，新增“河北福嫂”京津就业2206人，同比增长38.31%，累计输送总规模超1.5万人，培养金牌福嫂440人，“河北福嫂”保定品牌影响力持续彰显。

　　一盘棋，推动家政服务提质扩容

　　家政服务，一头连着就业，一头连着家庭，是“国之大者”，是“民生实事”。保定市坚持顶层设计、高位推动，深度整合人社、民政、教育等18个部门资源力量，联合制定出台《保定市家政服务业提质扩容实施方案》，构建起横向部门协同联动齐抓共管、纵向市县乡村贯通高效推进的全维度工作体系，形成全市一盘棋推动家政服务业高质量发展的良好态势。

　　去年以来，保定市紧扣京津冀协同发展战略纵深推进要求，积极链接国家部委、央企国企及京津头部家政企业资源，全力打通保定家政服务走向京津高端市场的通道。截至目前，已对接京津行政部门、国企、央企及头部家政企业共22次，举办招聘会51场、发布岗位4.2万个。

　　一套标准，重塑行业发展新生态

　　在定兴县润福养老院里，史佳慧正为卧床老人翻身叩背，细心观察老人的身体状况并规范做好记录。

　　“时代发展了，照护孩子和老人不仅靠传统经验，还需要专业知识。”这位曾获得省级养老护理大赛第一名的五星级“河北福嫂”史佳慧说，“不管是基础护理还是特殊照料，每一个环节都要做好、记录好，让服务全程可追溯。”

　　去年，保定市整合全市20余家规模较大的家政企业，成立了全省唯一的“河北福嫂”运营管理中心（以下简称运营管理中心），旨在改变家政行业“小散乱”现状，重塑行业发展新生态。同时，市妇联依托运营管理中心，组建由妇产专家、儿科专家、行业大咖、一线福嫂组成的标准研究制定小组，历时数月打磨，起草发布《母婴护理员职业技能规范》等5项地方标准、4项行业标准，细化出1104项操作规范，成为全省最早发布市级家政地方标准的城市。

　　标准立起来，人才培育也要跟上来。在市委、市政府安排部署下，运营管理中心聘请妇产、儿科等领域专家授课，开设品牌班、精品班、高端班等特色课程；联动中高职院校增设现代家政服务、智慧健康养老等专业，共建产教融合实训基地。其中，女子职业中专学校率先开设现代家政学专业，清苑等4所职教中心新增“智慧健康养老”专业，为行业发展储备源源不断的专业人才。运营管理中心还与山东阳光大姐集团就“河北福嫂”标准化培训签署合作协议，借力行业标杆提升培训质量。

　　“从阿姨上户怎么敲门，到服务过程中的每一个流程，再到下户交接，每个环节都进行了科学规范的培训，让福嫂高度职业化、专业化，让雇主更放心、更安心。”运营管理中心主任王海燕说。

　　一个平台，让传统家政服务进入数智时代

　　2025年2月，保定迎来家政产业发展的重要节点，数字家政走进社区。

　　在北京市昌平区、海淀区、丰台区、东城区部分社区物业、党群服务中心、楼宇大厅等，摆放了家政社区机器人。家政公司和家庭点击“预定”下单，便能对接上心仪的保定家政人员。21岁的“河北福嫂”鞠莹就是被“一键锁定”，经过线下沟通及面试，成功在北京就业。

　　数字经济时代，保定市妇联抢抓发展机遇，自去年6月起，指导运营管理中心与云在科技公司深度合作，在全省率先高标准建设了“保周到”一站式家政服务平台，全力打造集信息精准匹配、服务全程监管、信用综合评价、技能专业培训、数据统筹统计于一体的家政行业大数据中心，精准掌握从业人员规模、区域分布、服务输出等核心数据。通过数字化赋能，彻底破解传统家政行业“阿姨找活难、雇主挑人烦”的痛点难题，推动行业从粗放式发展向持证上岗、智能匹配、全生命周期精细化服务转型升级。目前，平台注册从业者580余人，现有人员就业率达80%，后续功能正在持续优化完善，智慧家政发展格局初步形成。

　　今年2月，保定市妇联争取中国妇女发展基金会培训资金，举办了数智赋能女性家政就业培训公益项目，组织100名学员进行了为期11天的全封闭、全链条培训，全员通过考核并获得就业推荐，21人签约北京阳光北亚家政、36人进入运营管理中心岗前集训、10人进入高师培训班深造，其余全部签约保定粉领家政服务有限公司，实现“培训—考核—就业”闭环落地。

　　一个个城乡妇女的蜕变，折射出一座城市的担当与作为。保定市妇联主席张香艳表示：“‘政府主导、妇联牵头、部门协同、县区发动、企业运营’的机制，使保定家政产业成为带动妇女就业增收的富民产业，也使优质家政服务惠及更多京津冀家庭。目前，我们正在向培养高端复合型家政人才、行业数字化转型、健全跨区域就业保障体系发力，助力‘河北福嫂·燕赵家政’行稳致远。”