江西
《有AI家理人》EP07通过闫宝华的适老化智慧家庭改造纪实，直观展现AI技术在银发居家场景中的实用价值。整套改造项目以海尔商城十年管家作为全周期服务主线，联动全国海尔专卖店场景打造与落地能力，推动智慧家居跳出年轻化使用逻辑，切实适配中老年人日常起居，加速适老智慧家庭在普通居民家中落地普及。
改造前，闫宝华家中各类电器遥控器繁杂，多档位参数设置、多层菜单操作对老人形成天然使用壁垒，经常出现想开空调却误开其他电器的情况，居家开灯、调温全靠手动操作，琐碎小事耗费大量精力。此次改造依托海尔UhomeOS底层AI技术，在优化方言语音交互逻辑的基础上，适配本土日常口语，老人随口呼唤小优就能实现家电启闭。系统提前预置归家、阅读、观影三大专属居家智能场景，一键联动全屋灯光、空调等设备。归家模式自动启灯，空调调至舒适温度；阅读模式柔化光源，空调切换静音柔风，将冰冷参数转化为贴合银发群体的人性化居家体验，全屋配套天悦系列AI智能家电，从起居环境到日常饮水全方位优化使用体验。
除此之外，此次改造选用的家电绑定海尔商城十年管家服务，切实解决了家电在使用期间的“健康”问题，与行业短期保修模式不同，海尔商城十年管家服务包含产品核心零部件十年免费保修，非人为损坏零维修支出；在十年有效期内，用户可预约三次免费上门整机排查检修，工程师上门深挖线路、硬件隐患；海尔智家APP搭载AI智能养护系统，依据设备启停数据自动提醒耗材更换，而且子女可以异地绑定账号远程查看设备运行状态，从根源上破解老人维修难、保养忘、售后无保障的痛点。消费者登录海尔商城，可按需单件或成套选购适老家电，并同步预约上门勘测。
线下，各地海尔专卖店打造1:1实景适老体验间，完整复刻节目中的三大智能场景，到访用户可亲手实测方言控家、场景一键联动功能，门店设计师结合户型、居住者年龄量身定制改造方案。一、二线城市的门店主打存量房局部智能化升级，下沉到区县的门店结合以旧换新活动，同步推进居家智能化改造。近年来，中老年群体的居家智能化需求不断提升，但多数智能产品设计偏向年轻用户，却忽略了老年群体的操作习惯。海尔依托节目中的实景改造经验沉淀产品优化方向，以AI技术优化交互体验，以海尔商城十年管家服务兜底，线上线下双向打通选购与改造通道。想要打造适老智慧居所的用户，可在线上下单或就近到店体验，让懂长辈的智慧家装走进寻常百姓家。
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