“我也是高考家长，这张罚单罚醒了我” 硚口城管一张罚单引发的静音护考故事

（记者：古幼新 通讯员：罗子健）

“我自己就是高考家长，太懂这段时间的心情了——孩子在家复习，窗外有一点动静心就揪起来。”

5月底，硚口区皮子街F片城市更新项目工地，项目经理张小林把手下三个项目的负责人全叫来开了个会。主题只有一个：中高考期间，静音护考。“将心比心，考试那几天，该停工的停工，该放假的放假，一分钟都不能含糊。”

这位在工地上干了几十年的老项目经理，2023年经历了人生中一次不大不小的转变。转变的起点，是一张罚单。

“罚得没毛病，心服口服”

张小林的团队负责硚口区三个重点项目：皮子街F片城市更新项目，以及崇仁路65中A2地块、023BC地块。项目体量大、工期紧，2023年却因为一次夜间施工噪声扰民，被硚口城管开了罚单。

那天混凝土浇筑，商混站发车延误，施工时间没掐准，面对可能产生的损失，他们选择硬着头皮搞。城管来了，依法下达责令限期改正决定书。但让张小林意外的是，下完文书后，城管没走。

“人家坐下来跟我聊了好久，有一句话我到现在都记得——‘你看旁边就是学校，换个角度想，要是你孩子在这上学，你心里舒服吗？’”

这句话，张小林听进去了。他的孩子正在读高中，不久也要高考。“那一下子，心里疙瘩解开了。”事后他跟同事讲，这处罚罚得没毛病。

处罚之后，架起一座桥

处罚归处罚，硚口城管的“后手”跟得也紧。崇仁路65中项目很快挂牌“党员降噪工作室”，城管、社区、项目部三方党员坐在一张桌上。施工时序怎么排、高噪声作业怎么调，一件件商量着来。

城管队员主动添加了项目周边重点居民微信，保持24小时联系。工地有什么动静，群众一条消息发过来，队员很快响应。看到城管这么做，项目部也跟着进了好几个社区网格群，主动对接重点投诉人。“以前居民有问题就打投诉电话，现在直接在群里就能沟通，矛盾化解得快多了。”硚口城管直属一中队队员说。

有一回，得知项目周边有几户老年居民搬家犯愁，张小林和项目团队主动上门搭手帮忙。搬完家，老人非要拉着大家一起吃饭。张小林挺感慨：“平时施工给人家添了不少麻烦，能帮一把是一把。人家对我们笑一下，比什么表扬都实在。”

变“要我停”为“我要停”

思想通了，行动就变了。去年中高考期间，张小林在65中旁边的项目门口摆了个简易服务点，放上矿泉水、小扇子，给等候的家长歇脚。

今年，团队转战皮子街F片新项目，开工第一件事就是把“党员降噪工作室”的牌子挂上。中高考临近，他又把三个项目的负责人召到一起，以“高考家长”的身份，把静音护考的要求逐条交代下去。

“从‘要我停’到‘我要停’，这个转变是怎么发生的？”面对记者提问，硚口城管直属一中队负责人给出了自己的理解：“罚，是让企业知道底线在哪；帮，是让企业明白守住底线之后能得到什么。一条底线，一条出路，两条都画清楚了，企业自然知道该往哪走。”

在硚口城管看来，执法的目的从来不是罚。党员降噪工作室是一个平台，点对点微信是一条纽带，上门沟通是一种态度——所有这些指向的，是同一个目标：以服务促治理，让企业在被管理中成长，在守规矩中受益。

“以前觉得城管就是来开罚单的，现在明白了，城管这是在治城中育人啊！把夜间施工噪声管好了，投诉少了，我们干活也踏实。”张小林说，“说到底，规范施工受益最大的，还是我们自己。”