北京
来源：杭州交通918
杭州的陈先生是一名网约车司机，5日凌晨接了一单生意，乘客上车之后竟然解开裤子，在车里小便，把车垫和座椅都弄脏了。他一定要为这事讨个说法。
6月5日凌晨1点半，陈先生在杭州信义坊附近接了一单生意，对方是一位男乘客。“他肯定是喝过酒的，他上车的时候是有一位女性的朋友陪着他的，把他送上车以后，他还跟他的女性朋友说了句再会，然后我就开始行程了。”
可没开出去多少距离，令陈先生难以置信的一幕发生了。“听到那种滋滋的声音，我就回头看了一下，就看到他裤子脱掉，然后尿尿，当时我很震惊，真的很震惊，这是我跑网约车五六年来第一次发生这种事情。”
陈先生车上的行车记录仪拍下了这一幕。陈先生说，当时他试图阻止乘客，但对方已经有些意识迷糊了。陈先生说，当时距离50米左右有一个派出所，他就直接把乘客带到派出所去了。乘客的岁数比较大，陈先生报警后，乘客的儿子赶到了派出所。
但双方关于车辆污损导致的赔偿一直没有谈拢，“修理厂跟我说原车的脚垫是一体的，如果要换就只能整体换，大概是1200元，后排沙发当时我摸了一下，确实是有那种湿湿的感觉，现在修理厂还没给我报价，我说3000元一次性解决，乘客儿子只愿意出500元，我的损失500元是远远不止的。”
陈先生没有乘客的联系方式，但是有乘客儿子的电话，记者打了一个过去。他在电话里表示，既然陈先生已经报案了，那就按照民警的处理来办，其他并不愿意多说。
对此记者也联系上了网约车平台。平台表示，目前已经有专员在处理了，并积极帮助陈先生联系涉事乘客，希望敦促乘客向陈师傅道歉并承担司机损失，但乘客拒接电话。
考虑到陈先生车辆受损的情况，滴滴平台会协助妥善处理车辆清洁等合理费用。同时，针对司机在此次事情中受到的影响，平台也将为司机提供顺心补贴，积极保障司机的合法权益。
对于乘客的不文明且违规行为，按照平台规则，后续将会对乘客的账号进行管控处理。我们也呼吁广大乘客，自觉遵守公共出行礼仪，在乘车途中如遇身体不适、突发状况，可第一时间与司机沟通，妥善处理，共同维护良好的出行环境。
针对此事，记者也咨询了特约律师。律师表示，乘客在网约车内小便，造成车内污损的，司机有权要求乘客赔偿直接损失，比如清洗、脚垫更换等费用，如造成停运停工的，还可以主张误工费。此事后续进展，我们也会继续关注。
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