四川
李益焕
营商环境是区域发展的生命线。今年以来，广元市昭化区卫子镇锚定高质量发展目标，以机制提质、服务提效、纾困提速、治理提优为抓手，全方位、多层次优化营商环境，精准破解企业发展、群众办事堵点难点，持续激活镇域经济发展新活力。
政务服务提质增效，是优化营商环境的关键抓手。卫子镇升级改造便民服务中心，设立综合服务窗口，打破部门业务壁垒，实现“一窗受理、集成服务”，真正做到“进一扇门、办所有事”。同时，依托各村（社区）便民服务代办点，组建专职代办队伍，将服务延伸至基层末梢，打通服务群众“最后一公里”。针对群众办事痛点，该镇创新推出延时、预约、帮办代办三项暖心服务，切实杜绝群众多跑路、跑空路问题。
“现在办事太方便了，不用卡点上班，预约之后随到随办，还有工作人员全程帮办，省时又省心！”谈及镇里的政务服务，辖区个体工商户王女士连连点赞。高效便捷的政务服务，让企业和群众的办事体验感、满意度持续攀升。
企业发展有难题，政府服务有回应。卫子镇全面推行“领导挂点+专员服务”模式，将辖区所有企业、个体工商户纳入网格化服务体系，常态化走访调研、摸排诉求，建立企业问题台账，实行清单化、销号式管理。截至目前，全镇已累计解决项目用地审批、邻里协调等各类企业难题97个，办结12345亲商助企热线诉求31件。
针对企业普遍面临的用工短缺难题，卫子镇精准发力，依托本地宏曌劳务专合社特色劳务品牌，搭建政企用工对接平台，推进劳务派遣与工伤保险试点工作，精准匹配企业用工需求，有效破解企业用工瓶颈，为企业稳产扩产保驾护航。
“镇政府经常上门了解我们的经营困难，主动帮我们对接用工资源、协调各类问题，实打实帮企业减负解难，让我们扎根发展的信心更足了。”辖区企业负责人张先生在接受采访时说道。
此外，卫子镇坚持久久为功、长效赋能，持续夯实营商环境法治保障。深入推进“法护营商”行动，组建“1+17+N”信访调处队伍，精准化解经营纠纷、劳资矛盾，累计调处各类矛盾纠纷78件，妥善协调解决农民工工资问题4起。同时，畅通监督反馈渠道，主动接受群众和企业监督，持续优化服务举措、提升服务质效。
下一步，卫子镇将持续深耕营商环境建设，聚焦企业与群众核心需求，深化政务服务改革、强化要素保障、规范市场秩序，以更优服务、更实举措、更强担当，持续释放镇域发展活力，为地方高质量发展注入持久动力。
来源：昭化区委宣传部
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